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主板常见故障及排除方法


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主板常见故障及排除方法
各位尊敬的客户,您好!在售后的过程当中,大家可能经常遇到 貌似主板故障的现象,在您确定主板故障之前,建议您先做以下的故 障排除,以免误判现象的产生,节约返修时间和成本: 一、 不通电,此类故障可能由以下几种原因造成

1. 电源线连接不正常。 (如与接线板接触不良,与电源插入接口 接触不良) 2. 机箱电源开关有问题。 (可拔掉开关线,用起子等金属直接触 发主板开机接头确定) 3. 电源故障 。 4. 主板电池电压比较低或电池被认为取下。

二、

无显示

1显卡不良(通电后一般会发出一长两短的蜂鸣声,或主板诊断 卡上显示 2 或 2 处直接跳过没有停顿。 D D 用刷子刷 下主板插槽或用橡皮擦下显卡的金手指。) 2 内存不良(通电后一般会发出两次长鸣声,或主板诊断卡上显 示 C、C。用刷子刷下主板插槽或用橡皮擦下内存 1 2 的金手指。) 3 CPU 接触不良或 CPU 匹配错误! (通电后主板诊断卡上显示 00、01,检查 CPU 座有没有弯针。这类故障

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在 775 平台上常现。 ) 4. 电源故障。

三、蓝屏,死机 此类故障一般由于软件问题或内存故障硬盘坏道造成, 可重装系统,更换软件、驱动版本或内存测试。另外主板与 显卡的不兼容或主板与显卡接触不良; 显卡与其它扩展卡不 兼容也会造成死机。 测试时可用 SUPERII 或是 3D MAR K 等对系统要求比较严格的软件测试,如果能顺利通过, 可以排除主板的问题。

四、断电,重启 此类故障一般由电源问题或 CPU 温度过高所造成。有 的主板我们用手感觉温度并不高,但在 BIOS 里面看温度会 非常高这是温度虚高,虚高也一样会断电、重启,这是原为 主板的高温保护功能,接收到高温信息后进行保护,而这个 高温信息则来自 BIOS 里所侦测到的信息,所以我们可以通 过更新 BIOS 来解决。少数情况下内存也会造成断电重启。 此类故障在 AMD 平台上比较突出,特别是 4000+ 以 上的 CPU ,发热量比较高。散热风扇最好不要用 AMD 原装 的(因为风吹不到 CPU 供电模块) ,而采用其他专业散热厂

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商的风扇(要求散热片的出风口能吹到 CPU 供电模块,当 然最好是那种 4 面出风型的。 )

五、进不了系统或装不进系统 进不了系统一般是由于硬盘故障所导致,如系统损坏、 硬盘坏道、分区表破坏,可重装系统,更换硬盘或修复分区 表,装不进系统可更换光驱数据线、光盘、内存条或重建分 区表(分区)来尝试解决。

六、集显花屏 此类故障基本上是内存不良所造成。 因为集显的显存是 由内存所提供,而显存不良必然会引起显卡(集显)工作不 正常。 七、键盘鼠标口问题: 此类故障基本能很直观的测试判断, 但须注意的是我们 七彩虹主板在键盘鼠标接口后面有个 JKB 的跳线,起键盘 鼠标网络唤醒功能的。如果 JKB 上的跳线帽被取下的话, 就会造成键盘鼠标接口不能响应。 再一个和双飞燕的键盘鼠标在个别产品上可能会有兼 容性问题。 八、无法识别网卡的问题: 注意在 BIOS 中是否将板载网卡关闭掉。其他的声卡

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故障现象具体的见我们的客户反馈问题汇总。 九、声卡相关问题: 1、系统中找不到声卡设备,注意排除驱动和 BIOS 设置问题。 2、前置面板无声音,注意排除声卡控制面板里面的设置问题。 3、耳麦生音小,注意排除声卡控制面板里面的设置问题。


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