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小米为什么能成功


小米为什么能成功?

一、Community:建立社区,形成粉丝团 建立社区的第一步就是根据产品特点,锁 定一个小圈子,吸引铁杆粉丝,逐步积累 粉丝。立社区跟滚雪球一个道理,初始圈 子的质量和创始人的影响力,决定着粉经 团未来质量和数量。雷军能把小米手机做 得如此成功,很大程度上源于雷军在互联 网圈内多年积累的人脉和影响力,以及小 米手机针对粉丝粉丝团的定位。

二、Beta:针对铁杆粉丝,进行小规 模内测 在积累了一定规模的粉丝以后, 第二个阶段就是根据铁杆粉丝的需求 设计相关产品,并进行小规模产品内 测。第一批铁杆用户担负着口碑传播 的作用,就好比小米手机洒下的一粒 粒火种,星星之火可以燎原。

三、Mass Production:进行大规模量产和预售 这个阶段是粉丝团营销最重要一个阶段,一般有三 件重要的事要做:产品发布会、新产品社会化营销与线 下渠道发售。 在进行社会化营销的时候,小米手机一般都会选择 最炙手可热的平台进行传播和推广。在新浪微博最为火 爆的时候,小米利用新浪微博进行大规模的抽奖活动。 在微信最为炙手可热的时候,小米选择微信作为发布平 台。在推出红米手机的时候,小米手机还选择QQ空间 作为合作平台进行产品发布,正是因为QQ空间在三四 线城市有着广大的用户人群,跟红米的用户重合度很高。

四、Connection:联结 小米手机在售出了大规模的产品以后,营销没有结束, 而是刚刚开始,这时候通过MIUI系统,把售出的这些产品 联结起来,让这些产品以及背后的人变成一个社群或者体 系。 五、Extension:扩展 基于MIUI的扩展思维和米粉社群,让米粉这个生态圈 快速生长起来。生态圈的扩展,对于个体用户而言,可表 现为软件系统的升级和更新,服务内容的扩展和个性化需 求的满足。每一个扩展,就好比是开启一个新型商业模式 的接口。

世界所有的手机厂商只有苹果和三星是赚钱的 ,其中苹果就占到全球利润的73%。所以按理 讲,手机并不是一个好生意。但是今年,有人 出2亿多美金,换取小米5%的股权,估值达40 亿美金。小米居然成了全世界第3个赚钱的手 机公司?

零费用的营销成本?
普遍分析,小米的成功模式主要有3条:第一 ,零费用的营销成本;第二,零费用的渠道成 本;第三,零库存的预购模式。 零费用的营销成本?这是如何做到的,且看看 分析:

一般来说,诺基亚、摩托罗拉等成熟品牌每年 都要花很多钱用于推广。如果一个新的手机品 牌要花大笔钱用于推广,这将是一个大问题, 那么,他们该怎么做呢?据悉,小米作为一个 手机新面孔,它与传统手机品牌的做法大相径 庭,在营销上面的花费却几乎是零。他们是如 何做到的呢?

小米是靠社会化营销抓住第一批忠实用户。一 开始,雷军想通过预购形式推出小米,他又不 想花广告费,所以在微博搞了一个活动——? 秀一下你的手机编年史。算一算你用过什么手 机,多少钱买的,什么时候买的,把图片发到 微博?。据统计,最后共有56万人参加这个活 动,大部分人最后都成为了小米的粉丝——米 粉。小米手机首次预售时,34小时内收到了30 万订单。今年5月15日,小米在新浪发微博, 要向大学生推出15万台青春版手机,售价1499 元。第三天,15万台手机上线销售,10分钟内 便被宣布销售一空。

可以说,小米是一个商业宗教。他们一年的营 销预算费用只有1千万元,用在人人网、微博 等媒体进行社会化营销。小米的创始人亲自写 微博,天天更新。它还有一个20人的微博团队 ,包括技术人员也亲自上阵。另外他们还组织 了400个非外包的客服人员回答问题以及与网 友互动。通过玩微博,雷军居然就把几百万台 的手机给卖掉了。

从这个角度来讲,社会化营销让小米手机在不 到两年的时间成为了千元智能机第一品牌,而 且它和高档手机有着同样的知名度。米1s发布 以后,百度搜索风云榜排名第一的是小米,第 二是iPhone,第三是三星。

雷军在接受采访时曾经说过这样一段话:?传 统厂商每卖出一台手机,基本算是生意的结束 ,而小米每卖出一台手机,只是一个生意的开 始——先用手机把用户吸引过来好好伺候成‘ 米粉’,再通过其他途径赚钱,毕竟,粉丝的 钱比用户的钱好赚。一切以‘米粉’为中心, 其他一切纷至沓来。不要在乎现在得到了什么 ,只要在不怎么赔钱的情况下把用户当‘爷’ 一样伺候好了,‘爷’最后怎么会不给你点钱 呢??

《哈佛商业评论》曾经写了一篇文章,?传统 营销已死?:包括广告宣传、公共关系、品牌 管理以及企业传媒在内的传统营销手段都已经 失效。很多还在这一行的人们似乎还没有意识 到,他们所在的部门或者组织已经只剩下躯壳 了。而建立于同伴影响力和社区导向的新型营 销手段已经登上舞台,通过真正的顾客关系, 它将为企业创造持续的增长。很显然,小米手 机提供了一个很好的思路。

?传统营销已死?,我不敢说这是绝对的。但 是几乎所有的品牌都在建立自己的SNS,旗下 的产品都有自己的粉丝。从这个角度讲,哈佛 的观点是有道理的。也可以说,雷军是把粉丝 经济引入到商界的第一人。


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