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B&P服饰发展计划书


---(规划时限:2014-2019)

策划人:梁冠杰(总经理) 监制人:卢柳凤(董事长)

编订时间: 2014年13月 实施时间: 2014年04 月

目 录

前言

战略纲要 战略目标 第一章、战略总则与分析 一、战略总则 (一)规则编制背景 (二)规则指导思想及原则 (三)规划时限 二、战略分析 (一)企业经营环境分析 (二)客户分析 (三)供应商分析 (四)企业分析 第二章、战略实施与控制 一、战略实施 (一)品牌战略 (二)营销战略

(三)企业文化战略 (四)人力资源战略 (五)财务战略 二、战略控制 (一)事前控制 (二)事后控制 (三)随时控制

前言
随着服装业的快速发展及中国加入 WTO ,进入服装行业的企业数量已达 50000多家, 服装品牌数量正呈现爆炸性的增长,国外二线品牌大规模进入中国, 使得中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、 国际化和多元化并存的新时 期。 国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。世界名牌 的发展经验警示我们, 要和它们在自己家门口摆开擂台一比高低, 走专业化道路, 大力发展企业在本土中的竞争优势, 打造中国服饰企业的民族品牌以抓住市场机 会在行业中脱颖而出,是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。

【战略纲要】 B&P 以优质的时尚产品和优质的服务为先导,提供畅销的服装、潮流服饰元 素、各种风格的品牌服饰,为消费者搭建健康良好的共赢平台,通过我们的优质 产品,铸就卓越的服饰品牌。 【战略目标】 (1)销售目标 公司五年内将抓住消费者的消费心理, 协助 “ B&P ”服装新产品建立品牌形 象及提高知名度,并配合营销策略,使之取得优良的销售效果 ,实现销售 快速增长。 (2)利润目标:到2019年主线业务实现的净利润占到公司净利润的70%左右;辅 线实现的净利润占公司净利润的30%左右。

(3)拓展目标:力争10年时间实现上市,到2019年,企业产值达50亿。 2015年 实现专卖店13家 网络代售3家 合作工厂2家 生产车间2家。 2017年 实现专卖店80家 网络代售10家 合作工厂2家 生产车间6家。 2019年 实现专卖店300家 网络代售30家 合作工厂10家 生产车间15家。 长远 2024年 引入资本辅导上市。2025年实现上市,当年营业额达到200亿元 2019---2024年 各省、港澳台均有 B&P 实体店,实现全国分店突破500家,生产 车间日产量突破10万件。实现营业额200亿

战略总则与分析 一、战略总则 企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领,指引企业发展方向,明确企业的业 务领域,指导企业资源配置,指明企业的发展策略以及发展措施。有利于建立企 业和员工的共同愿景, 使员工对组织产生归属感和奉献精神,从而更加全身心的 投入工作;有利于履行社会责任,扩大就业,保护资源和环境,充分利用实现可 持续发展。 (一) 规划编制背景 香港 B&P 服饰有限公司创立于2010年,注册资金2000万元。其旗下广州 B&P 服饰有限公司创建于2013年, 依托全资投资的东莞 B&P 服饰采购有限公司主辅材 的集中采购和产品研发, 经过短短几年的市场洗礼,已迅速发展成为华南地区较 具规模的品牌服饰企业之一。 公司于2013年10月把公司总部迁移至广州,同时确立了企业发展纲领,并对组织 架构作了相应的调整, 标志着公司在规范化发展的道路上迈出了重要的一步,并 为做大企业规模、提高经济效益,实现战略化经营格局奠定了基础。 (二)规划编制原则 以铸就卓越服饰品牌,狠抓规范化管理为指导思想,以合作共赢为指导原则,坚 持以市场为导向,积极拓展目标区域市场,稳定市场占有率,形成品牌输出、产 品销售、产品制造、合作加盟、主材辅料出售、售后服务(信息反馈)“六位一 体”的经营格局。通过不断创新和完善,提升员工素质,增强员工和客户的满意

度,在业内树立良好的口碑和品牌价值,促进企业持续、稳定、快速、健康发展。 (三)规划时限 五年规划(2014——2019年) 二、 战略分析 (一)企业经营环境分析 1、行业分析 依据中国服装协会的统计资料显示, 服装行业是我国发展比较快的行业之一, 过去的二十年一直保持着较高的增长速度。目前,我国服装生产企业已有五万多 家,总生产量在世界上位居第一,占领了高达20%的全球服装生产市场,为我国 出口创汇、解决就业等做出了突出的贡献。 而女装业的发展现状 爱美是女性的天性。 经济的持续增长大大地增加了女性 的消费能力, 这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息 中心的统计,20013年1-11月,全国重点大型零售商场共销售女装5016万件,比 去年同期增长8.5%,女装销售量占全部服装销量的27%,销量所占的比重仍居 各类服装品牌第一名.因此我公司制定了以女式服饰为主,其他服饰并存的生产 理念! 2、产业环境: 改革开放二十多年以来,中国服装业迅速发展,出口数量、出口创汇都居世 界第一位,占领了高达20%的全球服装市场,已成为世界第一服装生产大国,年 产服装近100亿件,其中50%以上出口国外市场。据海关统计,2003年 1-11月份 服装及衣着附件累计出口469.30亿美元,比去年同期增长25.21%。其中,梭 织服装及附件出口 206.82亿美元,比去年同期增长20.24%;针织服装及附件 出口161. 8亿美元, 比去年同期增长26. 62%。 另据中华全国商业信息中心统计, 2003年截至到11月份, 全国重点大型零售企业服装类商品销售总额达358. 2亿元, 比去年同期增长22.3%;各种服装共销售18664万件,比去年同期增长8.6%。

4、政治环境 随着服装业的快速发展及中国加入 WTO,进入服装行业的企业数量已达50000 多家,服装品牌数量正呈现爆炸性的增长,国外二线品牌大规模进入中国,使得 中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、国际化和多元化并存的新时期。 国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。 世界名牌的发 展经验警示我们,要和它们在自己家门口摆开擂台一比高低,走专业化道路,大 力发展企业在本土中的竞争优势, 打造中国服饰企业的民族品牌以抓住市场机会

在行业中脱颖而出,是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。 而且珠江三角洲是我国最早对外开放的前沿,是我国的南大门,所以无轮是 市场、政策优惠、还是生产坏境都是最佳的公司选址,所以在经过一轮轮思想斗 争后,我们还是选择把公司总部迁往广州,以获取更多优惠的政策,以及进一步 开拓内地市场,打开中国服饰的南大门! 而且我国劳动力低廉的比较优势在服装行业得到充分发挥,因此服装业是我 国最具国际竞争力的产业之一。至少在未来十几年内,在平等竞争的前提下,凭 借着低廉的生产成本、 熟练的劳动技能, 我国服装业具有相当的国际竞争力。 纵 览中国服装业现状,不难看出中国服装的前景广阔,具有巨大的发展空间 5、竞争环境 在激烈的市场竞争中, 中国服装生产企业的格局也发生了深刻的变化,目前国内 大中型服装生产企业可分为三类: 一类是拥有精湛加工工艺水平但大多在做 OEM 的企业? 另一类是已拥有国内市 场一线品牌的知名企业, 第三类企业创建了国内市场上大部分的小中型企业。 国内女性服装生产企业的现状, 同时也给了有物流环境、市场开拓能力和设计水 平,能配套供应面料的服装生产企业巨大的发展空间和强劲的发展势头。 (二)客户分析 1、企业消费群体分析: 爱美是女性的天性。经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力,这为女 性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计,2003 年1-11月, 全国重点大型零售商场共销售女装5016万件, 比去年同期增长8. 5%, 女装销售量占全部服装销量的27%, 销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。 2、客户购买动机分析: 现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表 达中国消费者自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。 其中色彩、 款式最能表达人的个性,因此对于服装生产企业来说紧抓消费者的个 性是发展的关键! 3、客户消费承受能力: 从近年来女性品牌服装流行趋势看,消费将向个性化、休闲化、多样化、 时装化和品牌化转变。 尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说,她 们更喜欢的是有个性、 有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有 一定知名度的品牌服装。因此,一定时期内的消费市场将会出现两种趋向:一种 是位于高端的国际名牌的销售将有所上升; 另一种是中低档消费开始渐渐向中档

消费转变。 此外,随着服装行业倡导“绿色” “环保”格调,消费更高档的“环 保时装”也渐渐崭露头角,如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维 针织品、 芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品, 也是今后高消费的一大趋势。 在风格上来说,今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,还会向自然、 舒适、浪漫方向转变 (三)供应商分析 1、当前,我公司全资的东莞 B&P 服饰采购有限公司拥有从采购布料、生产、染 色、印花等先进技术,及在可以满足珠三角地区服饰采购供应优势,在服饰材料 生产方面供应商能力优秀。质量超过依据国家铝型材检测标准。 2、目前我公司已确定在湖南建立一家新的生产车间,优先供应我司产品需要。 此生产车间主要是研发新型服饰、 扩大对外业务, 满足我公司的生产、 销售需要, 为公司优质、供期有保障。 (四)企业分析 1、企业概况 香港 B&P 服饰有限公司座落于广州市萝岗区高新开发区,处广州市市郊、京 珠高速、广深高速交界,地理位置得天独厚。拥有广州最大的服饰展厅,外观水 立方风格,高雅端庄。目前旗下子公司有东莞 B&P 服饰采购有限公司、佛山 B&P 布匹厂(含布匹生产厂、染色、印花) ;加盟店家有潮流一线天、男生女生。 12年伊始,B&P 通过成功的资本运作,树立了“我是女生”的整体服饰品牌,产 品线涉及女生服饰、鞋袜、内衣、衣帽等各种产品。 2013年,公司决定扩大业 务,把男式服饰、校园服饰、现代服饰等引入生产销售,健全完善产业链与产品 结构,通过资源整合、互补,整体推向市场。 2、企业组织架构
卢柳凤 梁冠杰 张燕婷 黃燕萍 莫观平 江洁丽 郑君全 彭文泽 吴 凯 王永煌 陈嘉丽 行政总裁 总经理 秘书长 生产部经理 质检部经理 财务总监(物流、仓储) 行销总监(项目策划部、营销部、客户服务部) 技术顾问(生产技术、项目技术) 研发部经理 监事会主席 人力资源总监(行政人事部)

3、公益活动 我公司积极参与社会各界的公益活动, 累计前后参与各种公益活动3000多次, 用于公益慈善用款高达2亿元。赢得了社会各界的口碑,树立了一个负责任、有 功德的社会形象。我们会再接再厉,为社会出一份应尽的义务! 4、企业现状分析 1)物质资源状况 香港 B&P 有限公司目前厂房占地面积3万平方米(其中办公面积615平方米) , 10家实体直营专卖店,面积约为5000平方米,投资近3亿,势必打造中国最具影 响力的服饰形象店之一。广州天河 B&P 服饰办公室300平方米,三年之内将逐步 向营销公司发展, 办公面积拓宽到1000平方米以上。现因办厂区及办公区域是临 时租用,VIS 仍未完全跟上。但目前正在把此作为重点其一,在加大力度完善。 2)人力资源状况 公司目前在职人员658人,其中本科8人,大专17人,中专(中技)16人;高 层管理人员1人,其中大专1人;中层管理人员8人,其中本科4,大专3人,中专1 人;人力资源结构中18-24岁80人,25-40岁30人,41-50岁4人,51-60岁2人。 目前营销团队共125人, 占公司总人数的23%,但营销团队的专业性仍较薄弱, 为适应战略规划的要求, 目前正在组建一支卓越的销售团队,加强对营销人才的 培养和建设、进一步提高员工的综合素质。 3)管理资源状况 公司目前采用职能制组织结构,能够发挥职能的专业特点,目前正在依据职 能系统为支撑, 以诚信、 高效、 共赢为核心的管理理念, 使各职能部门有效运行。 同时,公司较注重员工素质的培养和开发,与外部管理顾问公司达成战略合 作关系,吸收先进的管理经验,从而不断提升公司各职能部门的管理能力,为各 子公司输送新鲜血液。今后的三年计划投入100万元培训费用,全面提升我司人 员的专业素质以及综合素质。 我司法人具有多年的行业专业背景和丰富的管理经验,亲和力强,工作细心 负责,追求细节管理,对市场有敏锐的洞察力和前瞻性,且注重对员工的培训, 为员工谋取最大福利。尤其对自身严格要求,学习能力强,意志力坚定,把企业 上市作为奋斗目标,把服务社会作为己任,誓把我司做强做大。 4)现在销售市场状况 由于我们进军广东市场较迟,所以广东市场接近饱和,所以我们很难再进一 步去开拓我们的市场, 所以我们应该对外开拓业务。但是由于我们的基本设施落 后, 很难跟上公司发展的步骤, 所以现价段需要对公司的基础设施进行升级改造,

以提高销售业务。 5)运转资金紧张 由于生产业务、升级基础设施等需要,我们的流动资金十分紧张。流动资金 不足5000万,仅供公司半月的日常开销。因此急需资金周转,或银行贷款。 6)市场竞争激烈

战略实施与控制 一、战略实施 (一)品牌战略 B&P 品牌在服饰行业发展大潮中,先后依托产品创新拓市、渠道快速反应占 先机赢得目前的市场地位,在获得市场回报、发展自身的同时,也引领和促进了 整个行业的发展。现如今,市场瞬息万变,竞争加剧,B&P 又一次站在行业的高 度,思考企业如何保持竞争优势,如何引领行业健康良性的发展,通过对消费需 求的研究分析和竞争环境的把握,B&P 适时扛起品牌大旗,通过提升品牌实现企 业再度腾飞。企业制定了清晰的品牌发展战略,提出品牌3步走战略,通过3到5 年的时间从内门行业领导品牌发展为整体服饰行业卓越品牌。 在品牌战略实施层面,坚持贯彻“以服饰为消费者创造幸福生活,因生活的 满足而更爱服饰”的品牌核心价值理念,在企业的各项经营活动和广告、宣传、 促销、 终端、 产品和服务等各个与消费者沟通的节点上不断传播品牌核心价值理 念,不断提升 B&P 品牌的知名度、美誉度和忠诚度。 二)营销战略 1、营销原则 搭建共赢平台是 B&P 经营战略重要手段,共赢原则是营销根本。公司发展过 程中,离不开政府支持,供应商合作,经销商合作,零售终端合作及内外部营销 组织协作,相互间共赢合作才能目标一致,资源共享,同心同德,荣辱与共,携 手走向更大的辉煌。 2、营销理念 树立“全员营销 ”理念, 倡导企业管理以营销管理为中心,营销管理以销售 为中心。公司生产、供应、研发、财务、人力资源等皆以指导、监督和服务营销 为管理目标和工作出发点。而市场、品牌、售后安装、物流等皆以指导、监督和 服务销售为策略依据和工作落脚点。

3、产品及定价战略 通过实施产品组合战略,即将产品线划分为形象产品、利润产品、竞争产品、 销量产品,获得组合竞争优势,最大限度满足不同消费需求和竞争应对。 通过逐渐导入和完善新产品开发战略,实现销售一代、开发一代、研究一代、储 备一代的战略体系。 通过完善产品线专门化管理,确保各产品的市场成功和利益 最大化。 产品定价上通过成本定价和市场定价相结合,并为消费者创造价值感,建立适应 多元化渠道发展的完善价格体系,并依靠政策激励措施,维护该体系。 4、营销渠道战略 B&P 渠道战略创新体现在以渠道促品牌,以品牌拓渠道。 渠道战略模式旨在构建专卖店连锁经营、网络和合作工厂3维立体渠道。3者相辅 相成,相互依存,相互促进。专卖店经营连锁是经营细胞,办事处网络是经营触 角,合作工厂则是经营保障。各自拓展过程中,其它两者好比左、右组合拳。 B&P 专卖店做为渠道核心。通过在服饰大卖场及高端服装时尚圈设立完善的 服饰一条龙专卖店,整合服饰产品一站式购买。专卖店面积要求180平方以上, 设计简约大气、时尚温馨,功能区科学划分为接待区、商品区、试衣室、产品展 示体验区(最新服饰展示区、鞋包展示区,经典服饰展示区) 、促销区6大功能区 域。 配合服饰集成战略, 通过在服装商业集中地带和目标商业设立B&P时尚品 牌服饰经销点,整合服饰产品销售、设计与服务,不断朝着铸就卓越服饰品牌迈 进。专卖店拓展中,不断建立完善的专卖店运营体系,沉淀与复制经验模式,按 计划推进专卖店连锁发展,作为品牌形象载体,不断传播B&P品牌形象。 确立专卖店经营“引进来,走出去”的功能定位。专卖店不仅承担着吸引顾 客到店内实现零售,还要以专卖店为根据地积极主动走出去,依托广告、形象代 言,进行多元化渠道的产品宣传,总部对应成立相应管理职能给予指导与支持, 确保专卖店更好的生存与发展。 生产工厂是以生产、供销为基础,积极运用自 营、 合作等方式投资中国南方乃至全国相关的服饰生产及配套企业,按计划推进 合作加盟发展 具体实施中, 抓住服装市场拓展辐射面窄的契机,以广州B&P服饰为依托, 提高公司服饰业务市场占有率。 完善服饰技术配套服务,进一步提升公司的综合 竞争力。 1)巩固和发展现有 B&P 分销渠道 在原有 B&P 服饰业务的基础上,积极拓展分销渠道,提高 B&P 业务的盈利水 平,加快合作加盟项目的建设。

2)完善 B&P 服饰产品结构调整,提升产品质量,增强市场竞争能力 3)确保材料采购供应,积极运酿北方服装采购厂建设项目 4)完善湖南 B&P 服饰厂建设,力争在三个月内达标。 5、营销服务战略 不断完善服务的标准化、规范化。B&P 服务战略分为2个维度,一为专卖店经 营的售前、售中、售后服务,二为从订单、发货的售后服务。 实实在在,切实地从售前、售中到售后为客户提供优质的服务,尤其是及时 处理客户投诉及售后服务问题。 各部门要制订出自己的服务承诺,使每位员工在 各自的岗位上担负起应尽的职责,从而提高客户服务的标准化程度。定期进行客 户满意度调查,至少每年一次,对客户满意度、客户流失率、客户向心力、客户 离心力等问题进行调查,以掌握客户需求的变化和企业为客户创造价值的能力; 知道消费者对现有产品的满意之处和不满意之处, 知道潜在消费者没有加入消费 的顾虑和问题并迅速改进。 同时,将信息化系统导入客户管理,调配专业的营销服务人才组成客服团队,重 视客户资源的维护、积累、开发和利用,提升客服在公司的定位,实现售前、售 中监控,售后定期维护的全过程服务,随时解答客户提出的疑问,使客户服务成 为公司强有力的竞争王牌, 并通过客户口碑的良性循环,培养一批忠诚度较高的 客户群体。 (三)企业文化战略 企业使命: 以优质的服饰产品和完善的服务为先导,提供系统的服装用品解决方案,搭建健 康良好的共赢平台,通过精诚合作,铸就卓越的服饰品牌。 企业价值观:精诚合作 伙伴文化 优质高效 共赢平台 企业 精神:团结协作 善始善终 行动第一 创新务实 拼搏奋斗 成果分享 (四)人力资源管理战略 1) 建立强有力的营销团队 2) 储备人才做好人才梯队建设 3) 培养或引进一批专业的管理人才与技术专才

4) 规划员工的职业生涯,让老员工在企业内部岗位合理流动 5) 不断提升员工满意度,留住人才,创造人才 6) 建立科学可行的员工晋升通道,提升个人价值 7) 健全公司薪酬及劳动保障体系,科学用人、育人,承担社会责任。 8) 完善组织架构,制定科学明确的部门及岗位职责,实现分工合理,权责明确, 高效协作。 (五)财务战略 1)投资战略 投资方向在整套服饰销售和服装模式运营,合作工厂投资,以较少的资金控股或 参股。 2)融资战略 企业通过股东再投资、银行贷款、员工集资、民间借款、原始资本积累等方式进 行融资,扩大资本的积累,实现资本运营。融资战略是公司迅速扩大规模的必要 手段。 3)财务监控 财务人员从战略高度开展财务管理工作,进行财务分析,使财务分析成为企业战 略决策重要的依据, 争取以最少的投入获取最大的产出,努力使财务风险降低到 最低水平,绝不以追求短期的经济利益而牺牲长期利益。 二、战略控制 战略控制主要目的是在企业经营战略的实施过程中,适时监控、检查企业为达到 目标所进行各项活动的进展情况,评价实施企业战略后的企业绩效,并将其与既 定的战略目标与绩效标准进行比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因,纠正 偏差, 使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、 企业目标协调一致。 从控制时间来看,企业的战略控制可以分为以下三类: (一)事前控制 实施前一个月,企业领导人要进行全体动员,表态实施战略的决心,各部门结合 企业五年总体规划目标和要求, 制订各部门详细实施计划,该计划要得到企业领 导人的批准后方能执行, 所批准的内容将成为考核各部门经营活动的重要绩效标 准。 (二)事后控制

将战略活动的结果与控制标准相比较,即在战略计划实施之后,将实施结果与原 计划标准相比较, 由企业各部门负责人定期将战略实施结果向领导人汇报,由领 导人决定是否有必要采取纠正措施。主要手段有预算控制分析会议、重点事项跟 进表及各部门例会。 (三)过程控制。 企业高层领导者要控制企业战略实施中的关键性的过程或全过程, 随时采取控制 措施,纠正实施中产生的偏差,引导企业沿着战略的方向进行经营。通过制定标 准作业流程、标准指标值等随时修正偏差。 企业作为国民经济的细胞, 是市场经济活动的主要参加者。企业能否健康持续发 展, 直接关系着国民经济状况的好坏和社会的长治久安。为了丰富人民的物质生 活,B&P 抢抓机遇,勇于承担社会责任,将以优质的产品,标准化的服务回报社 会。虽然公司目前还存在一些困难和不足之处,但是,这更激发了 B&P 人顽强的 拼搏斗志。 我们相信***会在政府和社会各界的关心与支持下,一定会与时俱进, 如日中天。


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