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服饰有限公司组织管理制度


服饰有限公司组织管理制度

一、公司行政组织机构设置 为了满足公司当前经营和运行的需要,并适应公司将来的发展,公司组织系 统形态采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构,以兼公司运行 效率和运行质量,发挥最大的群体效能。公司行政组织机构设置见“行政组织机 构图”。

二、公司各部门职责

(1)营销中心工作职责 1.进行市场调查、研究及销售预测,及时整理、分析、反馈同行及竞争品 牌的营销动态; 2.制订并完成公司中长期营销企划,拟定符合市场实际和公司董事会要求 的销售政策及营销组合策略; 3. 制订公司年度销售计划,承担公司下达的年度销售任务,并组织销售 人员的二次任务分配; 4. 制订公司新产品(品牌)开发计划,包括新产品(品牌)定位、定价、 形象规划,并推导实施、落实、检查与总结; 5. 制订公司各品牌年度广告及促销计划,并负责组织、策划、执行,以 提升产品销量和品牌知名度; 6. 负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理,客户资料的建档与 运用,代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来; 7. 组织策划公司订货会及参加大型展示招商会;

8. 根据市场反馈,及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协 调等专题会议; 9. 每年两季订货会之前,制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品;

10. 根据公司的财务制度,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和 帐款异常的处理,对货款安全负责;

11. 12. 13.

负责产品储运管理,确保产品安全存放和运输,确保帐物相符; 负责建立健全营销档案管理体系; 负责营销系统绩效考核方案的制订,并配合人事部实施考核。

(2)市场部工作职责 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 制定并执行市场调查计划,以及日常市场管理; 进行品牌规划与管理; 制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算(参谋); 制定并执行市场推广计划与预算; 制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算; 制定并执行公关与促销活动计划与预算; 负责市场推广用品的设计制作; 制定与执行新品牌(产品)上市计划,并做好产品计划; 进行店员、店长培训; 做好市场档案资料管理。

(3)销售部工作职责 1. 根据公司总体营销计划,制定销售部及其区域、时间、品牌的 销售计划与预算,包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定; 2. 依据销售计划,制定销售方针、政策,对销售业务活动的过程 及结果进行管理,负责销售目标、市场占有率的达成; 3. 场推广计划; 依据整体营销计划,配合并执行公司、市场部所制订的各项市

4. 负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励;通过服务性 销售方法,与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系;

5. 务和监控); 6. 7. 8. 9. 严肃性;

负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理(支持、服

负责销售货款的及时、安全回收; 负责市场信息的收集、整理、分析与反馈; 负责销售报表的收集、整理、分析与反馈; 与市场部沟通和配合,做好销售计划的制定,确保销售计划的

10. 负责销售队伍建设及管理,依据业务发展,与行政及人力资源部共 同制订销售部人力资源规划(人力资源的结构、储备等)及员工的招聘、培训、 调配、评估与激励。

(4)

商品部工作职责

1. 制定合理的商品生产、调拨、库存(包括分库建设)与运输计划, 确保对销售部门的产品供应; 2. 3. 4. 物相符。 制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划; 制定完善的储运管理制度,确保产品安全存放和运输; 建立健全货品出入库管理制度,严格货品出入库管理,保证帐、

(5)

直属办事处的工作职责

1. 依据公司整体营销计划,协助一级市场的加盟商或二级市场省 级加盟商,进行市场信息、销售、市场推广、顾客服务工作及销售队伍的建设和 管理; 2. 政策。 依据公司整体营销计划,与加盟商共同制定相应的销售计划与

(6)产品开发部工作职责

1. 根据公司总体战略规划及年度经营目标,围绕商品部制订的产 品计划, 制订公司各品牌服装的年度产品开发计划 (款式开发计划、 打板计划等) , 并按计划完成设计、打板任务; 2. 对公司现有产品与营销中心沟通,进行销售跟踪,根据市场反 馈情报资料,及时在设计上进行改良,调整不理想因素,使产品适应市场需求, 增加竞争力; 3. 4. 管; 5. 建立健全技术档案管理制度; 负责组织产品设计过程中的设计评审,设计验证和设计确认; 负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保

6. 负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情 报资料的收集、整理、归档。

(7)品管部工作职责 1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量 管理体系的运行维护、绩效改善; 2. 负责公司各种品质管理制度的订立与实施, “5S” “零缺陷” 、 、 “全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动; 3. 负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核;

4. 负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程 和各种质量记录表单的制订与执行,对出仓产品质量负全部责任; 5. 负责全员品质教育、培训;

6. 负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理, 配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。

(8)生产部工作职责 1. 根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生 产订单,拟定年度、月度生产计划,并依订单情况作出生产计划和核定订单交货 期,下达生产命令,控制生产进度,保证按时交货;

2. 负责生产流程的管制、工作调度、人员安排,制、修订各项产 品工序工时标准和劳动定额,及计件工资标准; 3. 奖惩; 4. 5. 6. 负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、

负责用料管理及异常事项的追踪、改善; 负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善; 负责生产物料采购及进仓管理;

7. 负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、 调试、维修、保养,生产设备事故的调查、处理; 8. 9. 10. 11. 搞好生产现场管理,进行“5S”的持续推行活动; 负责安全生产,预防各种危险事故的发生; 编制和上报各种生产报表; 负责建立生产系统档案管理体系。

(9)财务部工作职责 1. 2. 帐帐相符; 3. 施; 4. 用好资金; 5. 6. 负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督,管好 负责建立公司会计核算的制度和体系; 按期做好年、季、月度财务报表,做到帐表相符、帐证相符、

做好成本核算,负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实

对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款; 严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据;

7. 对公司经济活动进行财务分析,向总经理提供综合性财务分析 报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。

(10)人力资源部工作职责 1. 负责公司人力资源管理方针、政策和公司组织系统架构、部门 职责,岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨、改善、修订; 2. 章制度; 制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政办公管理规

3. 办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、 离职、人事档案等业务事项; 4. 5. 调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷; 制定人力资源部招聘、调配、培训开发计划并组织实施;

6. 组织督促各部门编制各种工作计划、工作程序、规章制度,并 负责监督实施; 7. 8. 9. 10. 综合处理公司各种文件资料,传真和管理公司印信、文件; 负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控; 负责厂区环境清洁及维护; 负责员工食堂管理。

三、各部门编制核定

1. 营销中心暂定编 15 人,拓展主任、店长、店员办事处人员根据 业务发展情况另增补编制。 整个营销中心下设营销总监 1 人,之下划分成四部分:第一部分是市场部, 下设市场部经理 1 人(兼)、下辖广告企划经理 1 人(兼)、电脑信息经理 1 人、信息助理 1 人及平面设计主管 1 人(兼);第二部分是销售部,下设销售部 经理及副经理各 1 人,直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理 1 人及拓展主任若 干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人;在零售主任之下设店长、 店员若干人;第三部分是商品部,设商品部副经理 1 人,商品采购及跟单员 1 人,成品仓设仓库主任 1 人,下辖仓管员 2 人;第四部分是办事处,其组织架构 行文另定。 2. 产品开发部定编 22 人,英朗首席设计师暂空缺。

产品开发部设正、副经理各 1 人,下设两部门:设计室,设首席设计师 2 人、设计员 7 人;板房,设主管 1 人(兼)、工艺员 1 人、助理 1 人、纸样工 3 人、车板工 7 人、裁工 1 人。 3. 人。 4. 划另定。 生产部暂定行管、辅助人员编制 30 人,生产工人编制视生产计 品管部定编 2 人,副经理 1 人、QA 主任 1 人(兼)、QC 主任 1

生产部设经理 1 人、生产调度主任 1 人、供应主任 1 人、制衣车间主任 1 人(兼)、裁床主管、后整主管各 1 人、指导工 5 人、中查员(PQC)5 人、总 检员 (OQC) 人、办公室文员 2 人、 3 跟单 2 人、 采购 1 人、 仓管 2 人、 查布 (IQC) 2 人、工程主管 1 人、电机工 1 人、机修工 1 人。 5. 财务部定编 3 人,财务部设经理 1 人、会计 1 人、出纳 1 人。

6. 人力资源部定编 13 人,人力资源部设经理 1 人、办公室主任 1 人、资料室主任 1 人、人事主任 1 人(兼)、后勤主任 1 人(兼)、文员 1 人、 保安员 4 人、炊食员 3 人、清洁员 3 人。

6.产品开发部经理职务说明书 6.1 职务名称:产品开发部经理 6.2 直接上级:总经理 6.3 直接下级:首席设计师、板房主管、副经理 6.4 管理权限:受总经理委托,行使产品开发业务的指挥、调度、审核权和 对本部门员工的管理权 6.5 管理责任:对产品开发部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 6.6 具体工作职责: ● 负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定,各季产品的开发并组 织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任; ● 每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构,三月份交营销总 监审核,营销部、产品部、开发部三方共识进行投入设计及试制; ● 每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核;

● ● 配合; ● ● ●

负责对部门内人员进行培训、考核; 负责开发部日常工作的调度、安排,协调本部门各技术岗位的工作

负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行; 负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题; 负责与营销沟通,提高所开发的产品的市场竞争能力;

● 负责与生产部门沟通,保证所开发的产品生产工艺科学合理,便于 生产质量控制,有利于降低生产费用; ● 负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的学习,不断提 高整体技术水平; ● 负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度,并 负责检查、考核。 6.7 职务要求(任职资格) ● ● 上。 6.8 副经理协助经理工作,对分管的工作负责。 大专以上学历,服装专业; 丰富的实际工作经验,从事设计、板房、服装生产管理职务五年以

7.品管部经理职务说明书 7.1 职务名称:品管部经理 7.2 直接上级:总经理 7.3 直接下级:QA 主任、QC 主任 7.4 管理权限:受总经理委托,对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、 审核、控制、监督的权力; 7.5 管理职责:对公司质量管理体系符合 ISO9000 系列标准要求和出库产品 质量负主要责任; 7.6 具体工作职责:

● 在总经理的直接领导下,负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实, 公司质量管理体系的运行维护、绩效改善,努力改善全公司的品质管理工作,对 公司产品质量负主要责任; ● 负责公司各种品质制度的订立与实施,品质活动的执行与推动;

● 组织品控、品检人员对专业技术知识的学习,关心他们的思想工作 和生活,培养一支高素质的品控、品检队伍; ● 负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行,监督 指导 IQC、PQC、OQC 的工作; ● 负责公司品质异常的仲裁及处理,协助营销部门对客户投诉与退货 的调查、原因分析及改善措施拟定; ● ● ● ● ● ● 不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行; 检验器具的校正与控制; 产品设计与打板的质量控制和客供品的管制; 品质资讯的收集、传导、回复,品质成本的分析、控制; 负责全员品管的推行,对各部门工作进行内部质量稽核; 对原材料供应商的评估。

7. 7 职务要求(任职资格) ● ● ● 大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平; 熟悉 ISO9000 族标准,有内审员资格证书; 五年以上服装行业工作经验,三年以上品管经验。

8. 生产部经理职务说明书 8.1 职务名称:生产部经理 8.2 直接上级:总经理 8.3 直接下级:供应经理、生产调度经理 8.4 管理权限:受总经理委托,全权管理生产部的生产、行政及人员管理

8.5 管理职责:对工厂各项生产经济技术指标的完成负全部责任; 8.6 具体工作职责: ● 满足公司营销需要,按质按量完成公司下达的生产制造任务;

● 挖掘生产潜力,在保证完成公司生产任务的前提下,积极争取外单, 在总经理批准下签订合同和计划排产,并对合同的履行负责; ● 负责编制各期生产计划,设备检修计划,物资采购储备计划,费用 计划,用人计划,质量计划,人员教育培训计划并在审批后组织实施; ● 负责工厂劳动定额、消耗定额、劳动纪律的制定和实施;

● 做好文明生产和安全生产工作,加强劳动保护,对部门员工的安全 和健康负直接责任; ● 做好原材物料的计划采购和实物控制,做到帐、物相符和合理库存, 严格进出仓的审核和检验; ● 落实 ISO9000 质量体系运作程序和要求,确保部门运作的规范化和 科学化,保证管理和产品的质量; ● ● 负责所属员工的管理、教育、培训工作; 组织建立生产系统档案管理体系。

8.7 职务要求(任职资格) ● ● ● 大专以上学历,服装类专业; 五年以上服装生产管理经验; 懂 ISO9000 优先考虑。

财务部经理职务说明书 9.1 职务名称:财务部经理 9.2 直接上级:总经理 9.3 直接下级:会计师、出纳员 9.4 管理权限:在总经理授权范围内行使对公司财务事项的处理权 9.5 管理职责:全面负责财务部的工作

9.6 具体工作职责: ● 贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对财务工作的要求和 制定本公司的财务规章制度; ● 对各项资金的收付进行严格的审核把关;

● 负责安排本部门人员的工作,并进行检查、总结、督促和配合财务 人员及时处理帐务,按期编报会计报表和有关会计资料; ● 负责对本公司生产经营情况和财务收支情况的计划提供参考资料, 协助有关部门编制计划,参与审核并监督执行; ● 负责进行本部门的业务技术学习和交流,注重和同事的团结,共同 完成各项工作任务; ● 负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作,在此基础上 负责搞好成本核算工作; ● 尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较,针 对影响预期计划指标的重大问题,会同有关人员深入调查,提出改进经营管理的 措施和建议; ● ● 次; ● 每月抽查成品仓 5 个产品、原料仓 2 个产品、附料仓 3 个产品的帐 物是否相符,并作出记载; ● 量分析; ● ● 每月对财务报表进行盈亏情况分析,销售业绩分析,产品进出仓数 按年、季编写财务情况说明书,重大问题及时向总经理汇报; 负责建立各部门物资财产登记薄,并监督实行,每半年进行清点一

根据公司现状及费用,划出盈亏平衡点警戒线; 对帐务全面把关,不允许因疏忽而造成公司财务上的损失。

9.7 职务要求(任职资格) ● ● 财会本科毕业,会计师资格; 五年以上工业企业主管会计工作经验;

10.人力资源部经理职务说明书

10.1 职务名称:人力资源部经理 10.2 直接上级:总经理 10.3 直接下级:公司办公室主任、后勤主任、资料室主任 10.4 管理权限:受总经理授权,行使对公司人事劳资、行政、后勤、保卫 工工作的指挥、指导、协调、监督、控制的权力,并承担执行公司有关规程、工 作指令的义务; 10.6 具体工作职责: ● 基本职责:负责公司人力资源的规划、培训、开发(内部发掘,对 外招聘、挖角)、储备,确保公司对人力资源需求能得到及时的满足;负责组织 各部门负责人一起制订部门员工的责任制方案、目标管理方案和考核奖惩、激励 方案,并在总经理审批后组织实施;负责企业档案资料的管理,确保文档资料的 安全和有效;负责管理、指导、培训本部员工; ● 直接组织应聘人员的联系和初审(基本的思想、技术素质),并在 初审合格后交用人部门复审、跟踪审查结果,主管以上交总经理最后确定。做好 和有关部门的沟通,共同确定聘请人选,并在聘用后办理一切入职手续; ● 员工在试用期内要不断考察其能力,和有关部门密切沟通,发现不 胜任者必须及时处理,合用者必须在前一星期出转正报告交总经理审批,并在审 批后通知财务等部门,准时办理转正手续; ● 建立员工档案,对员工的技能、特长、知识水平、个性要充分了解 和考察,尽量做到人尽其才,深入了解关键部门员工的动向,及时做好思想工作 和做好储备人才的启用准备,避免人力资源的断层; ● 经常和各部门员工沟通,了解他们的意见和要求,及时化解矛盾, 保持旺盛的战斗力,做好员工的思想教育工作,推行企业优秀文化,做好上、下 级桥梁,增强企业的凝聚力; ● 做好人才规划,关键部门人才要做好有计划的流动和培养,努力发 掘人才,做好人才储备,以备及时之需; ● 学习研究“经济合同法”、“劳动法”等法规,切实管理好公章和 对盖章文件、合同的审核,确保企业不受损失,对企业的文件安全、正确、保密 负领导责任; ● 负责组织制订企业的各种规章制度,适时作出修改、健全和宣传, 使员工有章可循; ● 负责组织建立健全公司档案管理体系;

● 负责对文件有效性的监控,对文件资料的到期年审、更换进行督促, 确保资料的有效; ● 负责培训工作的检查、督助、指导;

● 组织对责任事故的调查了解、分析和处理;负责对员工的奖惩、晋 升审核办理,以及员工入职、离职的谈话,维护企业的良好形象 ● 负责对办公室日常事务,保卫工作状况,清洁卫生,食堂生活进行 监督、检查和推动工作改进; ● 保质保量按时完成总经理交办的其它工作。

● 具有大专以上文化程度和劳动人事、行政后勤管理知识,熟悉国家 有关法律法规和政府办事程序; ● ● ● ● 极强的组织、指挥、沟通、协调能力和较强的文字语言表达能力; 思想品质要求公正、正派、认真、负责; 28 岁以上,三年以上同职系管理经验; 熟悉服装行业者优先,人力资源管理专业者优先。


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