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德鲁克生命中的七堂课


德鲁克生命中的七堂课(转)

德鲁克说:在我的生命中有 7 堂课,他们教育我怎样保持高效、持续成长、 应对变化、打破常规、超越过去。这些既可以是我的,也是大家的。 第一堂课:追求完美。1927 年,18 岁的德鲁克离开家乡奥地利来到德国的 汉堡当学徒,同时也在汉堡大学学法律,不过,在那个年代,德鲁克读大学基本 上是不用去听课的。德鲁克说,在 1927 年那个古老的年代,获得大学文凭所要 做的事情就是每年定期交一点学费和在考试的时候露个面。 但是,那个古老的年代,汉堡的青年旅社、城市图书馆以及汉堡歌剧院却是 对大学生免费开放的。 德鲁克的第一堂课——音乐课也是受益于当时德国汉堡的 这一制度, 如果没有对于大学生免费的制度,当时一边做学徒一边读大学的德鲁 克是不可能每周都去听歌剧的。 德鲁克听到意大利作曲家威尔第的一出歌剧《福斯塔夫》。是晚,他完全为 这出歌剧所震撼。当年威尔第已是 80 高龄的老人了,他的一段话:“在一辈子 的音乐家生涯中, 我努力追求完美, 可惜一直失之交臂。 我有责任要再试一次。 ” 这在德鲁克脑海里留下难以磨灭的印象,并以此作为自己的座右铭。 德鲁克一生写了 40 多本书。当别人问他自己最满意的作品时,他总是微笑 回答:下一本。 第二堂课: 上帝看得见。 古希腊著名雕刻家菲狄亚斯被委任为雅典的帕德嫩 神殿制作雕像, 但当菲狄亚斯向雅典市府索取薪酬时, 会计刁难菲狄亚斯说: “你 所做的雕像都是站在神庙的屋顶,并且神庙又是建在高高的山上,所有的人只能 看到雕像的前面,而看不到雕像的背后,我只能付给你雕像前面的费用,而雕像 的背后由于大家都看不到,所以我不能 付给你那些钱。” “你错了,”菲狄亚斯反驳说“上帝看得见。” 一语惊醒梦中人,菲狄亚斯的“上帝看得见”这句话成为德鲁克的座右铭, 人们要不断追求完美,因为上帝会知道一切的。德鲁克过了 80 多岁之后,仍旧 在构思、创作新的作品,努力做到更加完美,因为上帝在看着德鲁克。 第三堂课:终生学习。1929 年 11 月 19 日,德鲁克刚刚迎来自己的二十岁 生日的时候, 有一件喜事也同时落在他的头上,那就是德鲁克被汉堡最大一家报 社录用,当了财经和外事报道的记者。报社的工作时效性很强,早上六点钟开始 工作,下午两点十五分就发稿,然后将成型的版本交给印刷厂印刷。 在报社工作期间,德鲁克学会了跨学科跨领域学习的方法。之后的将近六 十多年的时间里, 德鲁克每个三至四年就会选择一门新的学科做研究, 有统计学、 中世纪史、日本的艺术、经济学等等包罗万象。他对日本绘画甚为着迷,亦有深 入研究,并曾写出专著《画笔的冒险:日本绘画》并在克莱蒙特大学帕蒙纳学院 讲授了 10 年的东方艺术课。确实,一个管理学家,讲授东方艺术课,听起来觉 得有些匪夷所思,但细细一想的确是德鲁克的成功之处。

德鲁克说:“这种学习方法不仅给我一个丰富的知识宝库,也强迫我接受 新知识、新思路和新方法——因为我所学过的每门新学科,都基于不同的理论 假设,采用不同的研究方法。”德鲁克就是这样一个跨界的飞行者,而且飞出 了高度和广度。 第四堂课:定期检讨。22 岁的时候,德鲁克已经是报社的三个总编助理之 一了。当时的总编大约 50 多岁,在每年的新年伊始和半年过后这样两个时间段 里,总编都会花费一天半的时间来对过去的工作进行反省,从总结成绩开始, 然后找到做得不够的地方, 找出可以加以改进的地方。 在会议的最后两个小时里 要拿出下半年的工作计划, 要集中力量解决什么问题?在哪些方面需要提高?团 队的每个人都需要学习什么新的东西?一周之后, 每个人都需要向总编交一个计 划报告。 1937 年德鲁克从英国来到美国,第二次世界大战期间,德鲁克花了 18 个月 的时间研究美国通用汽车,并且写出了《公司的概念》一书。这个时候,德鲁克 想到了总编辑曾经给他讲过的反省课。此后,每年夏天,德鲁克都会抽出两周的 时间,来回顾和反省过去的一年。看看那些地方还可能做得更好,哪些地方应该 做而没有做,那些地方没有做好。然后,在提出上述问题的解决方案。 德鲁克的这一反省的习惯从上个世纪的四十年代开始,一直到生命的结束 为止,跨越 60 年。 第五堂课:高人指点。1933 年,奥地利人德鲁克从德国的汉堡来到英国的 伦敦, 在一家小型的私人银行做经济师并兼任合伙人的执行秘书。在这里工作了 大约三个月之后,银行的创始人找德鲁克谈话了: “你现在已经从原来的经济分 析师提升为执行秘书, 可是就仍然干的是经济分析师的活, 到底执行秘书应该干 什么?怎么才能做一个称职的执行秘书?很显然你没有做到。” 一开始德鲁克还接受不了, 感到很恼火, 慢慢地德鲁克意识到创始人是对的。 也就是从那以后,德鲁克改变了自己的行为方式和工作风格。此后,每当担任 一个新的职务时,德鲁克都会问自己,“为了在新的岗位上提升效率,我应该 做什么,怎么做?”德鲁克发现,他一生中变化了无数的职位和岗位,但每一 次的答案都是不一样的。 德鲁克总结自己做管理咨询 50 多年来的经验发现,在所有的组织中,那些 被提拔起来的,担任新岗位的干将,没有几个人能够成功的。为数不少的人彻底 失败,大多数人平平淡淡,成功者寥寥可数。原因就在于他们往往是“新瓶装 旧酒”,“以不变应万变”,慢慢地就变得平庸了。德鲁克说,没有人能够自 己发现这些不足,一定需要有高人指点迷津。 第六堂课:反馈比较。1937 年,德鲁克从英国来到美国。大约到了 1945 年 的时候,德鲁克选修了三年的课程研修欧洲现代史,尤其是 15 世纪和 16 世纪。 德鲁克发现,有两个欧洲机制成 为推动欧洲发展的动力,一个是南方天主教的 耶稣会,一个是北方新教的加尔文教会。两者的成功都归为同一个因素:目标和 结果比对的学习方法。 每当一个牧师做一件重要的事情,或者是做某一项决策的时候,他们都会把 所要达到的目标写出来, 9 个月之后, 他们会把实际的结果和原先的期待做比对,

看看那些地方做得好, 优势是什么?下一步要做什么,要改那些习惯?那些是没 有做好的地方, 那些是不擅长的地方?发现这种目标与结果的比对方法之后,半 个世纪以来德鲁克都是这么做的。德鲁克说,因为这样可以显示出什么地方需要 提高、完善,最后也显示出一个人不能做什么,因此以后就不要逞强。知道个人 的优势所在,知道怎样提高自己的优势,知道自己的软肋在哪里——所有这些 都是进一步学习的关键所在。 第七堂课:熊彼特的启示。经济学家熊彼特生前是德鲁克父亲的好友,早在 1902 年德鲁克的父亲一面是奥地利财政部的公务员,同时也在大学里讲授有关 经济学的课程,而 19 岁的熊彼特就是听课的学生。在德鲁克父亲的印象中,熊 彼特精力旺盛、傲慢自大、生硬粗暴、不可一世。 1950 年 1 月 3 日,父亲带着德鲁克拜访了重病中的熊彼特,这时的熊彼特 已经是一个 66 岁的老人,他对德鲁克的父亲说:“我现在已经明白,仅仅记住 个人的著作和理论是远远不够了,除非一个人能够别人的生命带来不同,否则 他做的也没有什么稀罕之处。” 要知道, 熊彼特年轻的时候可不是这样看待人生的。德鲁克的父亲记得熊彼 特在 30 岁的时候, 风华正茂, 刚刚发表了两部著作, 其中就有 《经济发展理论》 。 当时,熊彼特夸下海口说,他最想让人记住的是“欧洲漂亮女人最伟大的情人, 欧洲最伟大的骑士——也许还是世界最伟大的经济学家。”五天之后,也就是 1950 年 1 月 8 日,熊彼特离开了人世,终年 66 岁。
德鲁克永远不会忘记熊彼特和父亲的那次对话,他从中得到了三点启发:一、人必须自问, 希望他人在自己身后记住他什么;二、人应该随着年龄而有所改变,不仅是个人的成熟度 有所改变,同时也要随世界的改变而改变;三、能让他人的生命有所不同,是件值得后人 记住的事。


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