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导游购票务管理系统设计方案


茶文化科技园导游管理、 茶文化科技园导游管理、票务管理系 导游管理 统设计方案

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一、公司介绍 ............................................................................................3 二、系统设计原则 ....................................................................................5 三、网络分布图 ........................................................................................6 四、系统功能概述 ....................................................................................7 (一)导游管理系统 ....................................................................7 (二)票务管理系统 ....................................................................9 1.后台管理 ..................................................................................9 2.售票管理 ................................................................................10 3.检票管理 ................................................................................10 4.统计报表 ................................................................................10 五、系统报价 ..........................................................................................13 1. 硬件报价 .................................................................................13 2. 软件报价 .................................................................................13 六、技术承诺 ..........................................................................................13

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一、公司介绍
昆明 XXXX 有限公司,是专业从事 IC 卡、条码(一维、 二维、无线)和系统集成等应用技术的研究、开发和产品生 产的企业。经过公司全体员工的努力,在计算机条码应用技 术领域取得了重大的突破,实施的许多项目和开发的产品处 于国内领先水品。一直以来,我们立足云南,面向全国,以 “技术精湛、诚信服务、互利互惠、共同发展”为宗旨,全 心全意服务好每一个用户。 公司推出的 “条码固定资产管理系统” 和“会员卡管 理系统”已广泛用于许多国有企业、私营企业、外资企业、 行政单位、事业单位、学校和机关团体等领域,得到了广大 用户的厚爱和好评。在云南市场上,该产品拥有很高的市场 占有率。此外公司在华东地区和华南地区设立了两家专业代 理商,并取得了优异的成绩,大大提高了产品在省外市场的 占有率。这些成绩的取得同用户的关爱和公司全体员工的努 力是分不开的。我们将继续努力,把更好的产品和服务奉献 给广大的用户。
公司的部分行业用户: 公司的部分行业用户: 云南白药集团有限公司 昆明医学院第一附属医院(云大医院) 云内动力股份有限公司

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云南省烟叶公司 昆明九九彩印有限公司 云南省人民政府 云南武警边防总队 云南省技术监督局 昆百大集团 昆明金龙百货有限公司 昆明江氏兄弟乔香园 昆明七彩云南 北京七彩云南 昆明南亚风情园 昆明金宝山艺术园林 云南三和汽车服务有限公司 云南大学 云南师范大学商学院 昆明大学 云南省交通技工职业学校 浙江省商业银行 广东省海关
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二、系统设计原则
系统的设计充分遵循先进性、实用性、可扩展性与标准 化相结合的指导思想。具体表现为: 1. 可靠性:系统选用可靠的计算机及网络通信设备,同 时配备成熟的系统软件和硬件保障系统的可靠运行。 2. 安全性: 系统具有数据备份恢复功能,同时操作人员 分等级管理,重要的数据也进行了加密,保证了系统数据的 完整与安全。 3. 实用性: 系统的软硬件设计是面向管理人员的,具有 操作界面友好,操作简便,易懂、易学的特点。同时系统设 计的功能都能很好的满足园区内的需要,巨大地提高工作效 益。 4. 可维护性: 硬件设备的选型选择国内具有普通技术 人员能够支持和维护的设备,硬件的联接完全采用标准化接 口; 软件设计采用结构化模块设计,便于模块的添加、删减, 程序结构清晰、易懂、便于维护。 5. 先进性: 系统采用一定先进的软件、硬件产品,技术 处理方法尽可能采用当前的最新研究成果。 6. 可扩展性: 硬件的系统设计采用分布系统,留有充分 余量和通讯接口; 软件设计采用功能模块设计。

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三、网络分布图
数据库 服务器 票务中心

售票窗口 1

售票窗口 2

售票窗口 3

售票窗口 4

市场部导 游接待处

年卡数据 库服务器

年卡制 作中心

年卡制作 1

年卡制作 2

年卡制作 3

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四、系统功能概述
(一)导游管理系统
1.旅行社设置: 将旅行社名称、电话、地址、负责人、负责人 联系电话、公司账户等信息录入到系统中。 2.导游档案: 将导游人员的姓名、性别、导游证号码、身份 证号码、所属旅行社、导游联系电话、等基本信息 录入到系统中,建立起导游档案表。 3.导游身份识别登记: 导游进入市场部:出示导游证,系统自动读取 出导游的个人信息和所属旅行社,接待人员只要输 入团体人数系统自动打印出单据(单据上记录了单 据号、日期、旅行社名称、团体人数、导游姓名等 信息) ,导游持此单据即可去票务中心购票。 4.导游购票消费记录: 导游带着单据到票务中心购票,售票员只要输 入单据上的单据号系统即会调出旅行社名称、团体 人数、导游姓名,售票员加以确认即可。 5.返利记录: 系统可在导游购票时马上把返利付给导游,或
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者定期付给旅行社或导游。系统可自动记录下返利 日期、消费金额、返利折扣、返利金额、经手人、 旅行社名称、导游等信息。有了这些信息系统就可 以自动生成各种统计报表。 6.统计报表: 可根据多种条件查询统计出旅行社和导游的消 费情况,还可按表格或者图形的方式统计出旅行社 及导游的消费排名情况,可据此对优秀旅行社和导 游进行奖励

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(二)票务管理系统
1.后台管理 . ⑴、系统设置:设置工作环境,给售票员赏心悦目的工 系统设置: 作界面,并做到售票的简捷、高效; ⑵、用户管理:添加和删除管理员、售票员、检票员, 用户管理: 只有权限的操作员才能查看对应的数据和操作相应得模块。 ⑶、系统设置:对本景点内部一些规定输入给系统的。 系统设置: ①、门票设置:设置门票的类型,例如:全票、学生 全票、 全票 票、儿童票、团体票等的类型和价格。 儿童票、团体票 ②、检票设置:设置检票口 ⑷、意外处理:如碰到大规模的停电和计算机无法正常 意外处理: 运行时,请采用原始售票检票方式,并人工加以记录,来电 后或计算机正常运行后,将此部分数据添加到本系统中。以 作为日后统计用。

⑸、数据清理:对过去的、没有用得数据进行清理 数据清理: ⑹、数据备份:备份您今天此时之前的所有数据到您的 数据备份: 计算机上。 ⑺、数据恢复:系统出现意外情况时,用备份的数据恢 据恢复: 复。 日志管理: ⑻ 日志管理 : 查看所有系统使用人员的历史操作记录
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(日期、操作模块、进入时间、退出时间等) 。 2.售票管理 . (1)开班处理:记录售票窗口、售票员、开始时间、 )开班处理: 零用金 (2)售票交易:进行售票交易;系统默认为散客,在 )售票交易: 售票时, 若是散客, 则直接输入售票数量并按回车键即可; 若是学生票等打折票,则选中“学生票” ,再输入售票数 量并按回车键即可;若是导游购票则选中“导游购票” , 并输入导游从市场部拿来单子上的单据号,按回车键即 可, 系统会自动显示出旅行社名称、 导游姓名、 购票数量、 折扣比率、折扣金额等。 结班处理: 售票员在下班或交班时, 运行此功能, (3) ) 结班处理: 可统计该售票窗口和售票员当班的开始售票时间、 售票结 束时间、零用金、各种票的销售数量、销售金额、总销售 金额,应交金额。 3.检票管理 . 用来识别有效票、过期票和假票的,无效票自动报警。 4.统计报表 .

、即时统计 (1) 即时统计: ) 即时统计: 、
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统计某个售票员当天目前为止的销售情况和全部售票 员当天目前为止的销售情况。 、销售统计报表 (2) 销售统计报表: ) 销售统计报表: 、 门票销售日报、周报、月报、季报、年报 旅行社消费、返利月报、季报、年报 旅行社及导游购票历史明细表 售票窗口销售对比表 售票员售票情况统计表 各种门票销售对比分析表 客流量统计表

、图形统计表 (3) 图形统计表 ) 、

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五、系统报价
1. 硬件报价
品名 服务器 单价(元 单价 元) 8200.00 6000.00 数量 1套 2套 金额(元 金额 元) 8200.00 12000.00 备注 HP :P4 3.0G(2M)800MHZ/512M/CD/80G SATA 冷插拔/支持阵列/1000M(三年保修)/17"液晶 HP :P4 3.0G/256M/80G/CD/NOFDD/100M/XPHome/17" 液晶 山特 1000 伏安,4 小时 山特 1000 伏安,半小时 Epson 630K

工作站

服务器 UPS 工作站 UPS 票据打印机 小计

3000.00 400.00 1980.00

1套 5套 2台

3000.00 2000.00 3960.00 29160.00

硬件安装、 硬件安装、调 小 计 × 试、培训费 5% 合计

1项

1458.00 30618.00

2. 软件报价
品名 导游、票务管理系统 导游、票务管理系统 软件安装、调试、 软件安装、调试、培训费 合计 单价(元 单价 元) 8000.00 以上小计×5% 数量 1套 1项 金额(元 金额 元) 8000.00 400.00 8400.00 备注

总计人民币:叁万玖仟零壹拾捌元(¥:39018.00) 总计人民币:叁万玖仟零壹拾捌元(¥: (¥: )

六、技术承诺
(一)产品保证 1.硬件:对于非人为损坏的产品,免费保修期为壹年,
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自产品交付并验收完成之日起计算。 2.软件:系统验收结束后,免费为甲方提供壹年的售 后服务。 (二)服务保证 1.培训:完整的硬件操作培训、系统操作培训、常 见问题处理培训。 2.提供 7×24 小时电话、网络等技术支持和服务。

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附录:软件功能模块图

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