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小米为何如此成功


小米为何如此成功

小米为何如此成功?
一、公司简介

小米公司介绍:小米公司 2010 年 4 月成立,是一家专注于高端智能手机自 主研发的移动互联网公司,由前 Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。 目前已获得来自 Morningside、启明、IDG 和小米团队 4100 万美元投资,其中小 米团队 56 人投资 1

100 万美元,公司估值 2.5 亿美元。2010 年底推出手机实名 社区米聊,在推出半年内注册用户突破 300 万。此外,小米公司还推出手机操作 系统 MIUI,今年 6 月底 MIUI 社区活跃用户达 30 万。2011 年 8 月 16 日,小米公 司通过媒体沟通会正式发布小米手机。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大 核心产品。

二、领导人 雷军小米创始人,董事长兼 CEO,金山软件董事长、天使投资人 林斌小米联合创始人,总裁,前 Google 中国工程研究院副院长 黎万强小米联合创始人副总裁,前金山设计总监金山词霸总经理 周光平小米联合创始人副总裁,前摩托罗拉北京研发中心高级总监 刘德小米联合创始人副总裁,前北京科技大学工业设计系主任,ArtCenter 毕业 黄江吉 小米联合创始人副总裁,前微软中国工程院开发总监 洪峰小米联合创始人副总裁,前 Google 中国高级产品经理 这家创业公司从最初“开班”的 14 人到如今超过 200 人,几乎没有一个应 届毕业生,平均年龄 30 岁,大都拖家带口,是个不折不扣的“中老年团队”。 主要创始人雷军,知名职业经理人,知名天使投资人,如果排除 20 年前在大学 时的创业经验,小米公司是他自己真正意义上的“第一次创业”,时年 41 岁。 小米并不算知名企业, 但它招聘的标准比微软都高。它不仅要求应聘者是好工程 师、业内精英,还要求他们必须要有创业激情和人生理想,“不仅要工程师的身 体,还要他们的灵魂!”。 三、销售情况 小米 2011 年 12 月 18 日的首轮 10 万台备货,在零点开放后 3 小时宣 布售完,2012 年 1 月 4 日再次 10 万台备货,也很快在 3 个半小时内售完。 而在 2012 年 1 月 11 日小米公司开始的第三轮开放购买更是引发了抢购热 潮,仅用了 8 个半小时便售出了 30 万台,到次日官网停止预定,小米手机为 第三轮开放购买所备的 50 万部小米手机已经告罄。 在手机界专业人士普遍看衰的情况下,小米手机的预定却火爆异常,始终处 于供不应求状态, 前两轮开放购买都在短时间内将 10 万的备货销售一空,小米 公司开始的第三轮开放购买更是引发抢购热潮,到目前为止,小米手机的销量已 近百万。

四、成功原因 (一)外部因素 1. 市场定位:人口优势带来规模经济优势 。 小米手机的消费者主要集中在 20 到 35 岁, 其中学生大约占总体的六成其次 是白领工作者。 但是随着小米手机的正式批量式生产,相信在今后小米手机的消 费群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机的消费群体大多数集中在 18 到 35 岁、男性、追逐功能、爱好科技、并且拥有一定的经济基础。他们大多数为白领 工作者或者学生,教育程度以大学学历为主,主要分布在一二线城市。 2.市场细分:低收入水平限制了消费水平 首先从目前来看小米手机的潜在消费者主要针对那些追求手机性能的手机发 烧友, 以及那些想买高端智能手机却苦于价钱太贵的的消费群体。大学生生是小 米手机的主要潜在消费者, 首先大学生没有经济收入来源但是又追求时尚和性能

齐全的智能手机, 而小米手机的优越性价比刚好满足了大学生消费者的需求,势 必在以后大学生会成为小米手机的主要消费群体。 3.市场选择:安卓系统兴起和塞班系统衰落 安卓无疑是 2010 年最为亮眼的智能手机系统,在短短 1 年多的发展后,安 卓已经迅速成为智能手机系统霸主地位的最有力竞争者。移动广告网络公司 Millenial Media 最新数据显示,谷歌安卓去年 12 月首次超越苹果 iOS,成为最 受欢迎的智能手机操作系统。 而在国内市场上,安卓也后来居上逐渐成为国内智 能手机操作系统领域的领头羊。 由于资金严重匮乏, 塞班基金会将最终宣告关闭。 而三星的反水则使得昔日强大的塞班王朝几近解体 。塞班是封闭式智能系统的 巅峰之作。

(二)内部因素 饥饿营销:供不应求。产品推出市场后,消费者前往购买时,却出现由于购 买者“过多”,而出现“缺货”现象,消费者不得不提前预定。 事件营销:工程机先发。手机工程机就是新机型在手机下线之前,都要出用 于测试用的机器。 主要是测试版本和硬件是否符合标准等。主要使用范围在公司 内部及一些手机爱好者或是发烧用户,一般情况下是不允许流通的,主要是因为 其还属于半成品。 但是小米一破常规, 因为小米的口号是为发烧友而打造的手机, 故小米从一代开始就出售工程机让用户进行测试, 然后根据工程机用户的反馈进 行整改,不过主要还是软件方面的整改,硬件只要没有大问题基本是不会改得, 主要是优化程序。 现在在小米 2 代发售之际,小米 2 又出了工程机主要还是做测 试。 一般工程机都会比正式机便宜。如果买了工程机后期正式机发出来后可以换 成正式机,不用加钱,不过小米 1 的工程机都是有编号的,所以好多人买了工程 机也不进行更换正式机, 主要是留着做纪念。工程机质量和正式机质量没有太大 的差别,硬件应该没有问题,主要是测试。 米粉互动:粉是小米从发布以来就强调的概念,同一个类似的说法是“小米 要打造‘发烧友手机’”。对于小米来说,“米粉”没有一个确切定义,可能囊 括了品牌热爱人群、 有一定品牌偏好度人群、 小米手机使用者、 官方微博粉丝等, 但可以说, 发烧友是其米粉圈的核心,他们对互联网产品的了解和对手机品质的 挑剔,在一定程度上帮助促进了小米手机产品的改进。 布雷斯效应;与前期苹果一样,小米手机很少做广告,至少很少见到小米手 机的广告。 但这并不影响人们知道它, 并且 “认为” 小米手机很棒, 这是为什么? 还有,伟哥(现在叫万艾可)没有做广告,英特尔没有做广告(它大部广告是合 作商做的) ,当然苹果自己也不做广告。这就是公关的威力。在今天互联网时代, 只知在中央电视台打广告而不知道公关威力的企业家,浪费而实效少,是最大的 冤大头。小米是怎么被人知道而让人感觉很棒?如前所述,与苹果捆绑、团队包 装及创始人自身的包装,严格意义上讲,就是公关形象的包装,这些是原料,是 元素。它通过什么渠道把这些信息发布出去呢?不是广告,而是公关。在广告的 诚信度越来低迷的今天, 小米的公关运动成为传播的最有力的武器。 上网看一下,

最显著位置,有小米手机的测评,有他的百度百科,铺天盖地的新闻报道在讨论 着小米,网络上面充斥着他需要传播的一切信息。不停地制造,不间断地传播。 另类的,科技的,爱国的,振兴民族产业的,都通过这个渠道源源不断地流向互 联网,刺激着消费者的脑神经。电视很少看,随便百度一下,第一页上辽宁电视 台上就有一条《国产小米手机叫板苹果 iPhone 》的新闻报道,凭职业敏感,一 眼就能看出,明显有新闻公关的炒作痕迹。 炒作话题:近来,小米手机是偷来的这一传闻一直出现,如果小米手机的一 些创意真的是偷来的, 估计大家的热度会有所下降, 可如果小米手机不是偷来的, 会给小米手机加分。对于这个传闻,至今小米方面也没有官方澄清或者辟谣,这 下就引起了米粉与魅族支持者的口水战,这样小米又出现在网民的视线之内,也 给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩 网络营销: 利用新的信息传播工具——微博,宣传小米手机 。区论坛:通 过小米社区和论坛将“米粉”进行整合,交流小米手机使用心得,发布各类小米 手机的信息,举办各类活动,从而提升用户的粘性,培养大批的小米手机忠实用 户。 口碑营销: 在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下,小米手机以 其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题,吸引人们的注意力,同时以“发烧 友”小众由点及面的逐渐扩大其在人们心中的影响力。 小米手机口碑的形成主要在于其高性价比,以及人群的追捧和发酵,这种病毒式 的口碑营销非常的奏效,它为小米手机后期的在线销售打下了基础。 五、小米公司启示: 1.依托市场与自身实力制定商业模式; 2.拥有优秀的团队; 3.精准的目标人群定位; 4.加大网络营销,利用米粉的参与度形成疯狂的米粉营销。


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