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13 Team Charter


第3步 项目承认

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路径
Define Measure

1Step 1- 项目选定

Analyze

Step 2- 项目定义 2-

Improve
3Step 3- 项目承认

建立团队章程, 建立团队章程,项目审批登记 注册

Control

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项目注册项目注册-2

团队章程
“Charter”的内容及 “DMAIC” 路径图的作用 (六西格玛里Charter的意义)

制作Charter正确的方法

Charter制作的Key point

项目Charter 直接修正,补充

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6σ项目立项注册表 6σ项目立项注册表
1. 基本信息
项目名称 项目类型 涉及流程 项目成员 项目负责人 GB/BB 主黑带 区 倡导者 分 姓 名 意 见

□DMAIC

□DMADV

牵头部门 涉及产品 (共 人)

财务确认 发起人 黑 带

2. KPI指标 指标
KPI(Y) ( ) 单位 现水平 目标水平 先进水平

3.项目预算 项目预算
项目 投入费用 预想效果

4.活动日程 活动日程
D M A I/D C/V ~ ~ ~ ~ ~

5.现状描述 现状描述: 现状描述 6.推进方向 推进方向: 推进方向 7.投入资源 投入资源: 投入资源 8.相关项目 相关项目: 相关项目 9.效果及影响 效果及影响: 效果及影响 外部(顾客): 外部(顾客): 内部(公司): 内部(公司):

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1.基本信息 1.基本信息
项目名称 项目类型 涉及部门 项目成员 □DMAIC □DMADV 项目负责人 主管部门 涉及产品 (共 人) GB/BB

这是宪章中最基本的部分 项目名称:通过 ,将 从 水平改善到 水平

主管部门:作为项目LEADER的BB/GB所在的该项目的主管部门 涉及部门:该项目涉及到的流程或部门 涉及产品:该项目涉及的主要产品和服务 项目成员:作为该项目的正式成员
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涉及流程与产品
这是工程中BB或GB将要聚焦的部分(以前确定的) 为了保持团队聚焦于关键工程,有必要确定清晰的“界限” 示例 (工程/ 范围): 粉末瓷 / 涂底座 后保护盖分装配 / 配线 冰箱最终装配 / 门装配 烹饪产品定单输入 / 顾客规范 在Newton 的包装线 / 打包装带

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项目成员
该项目的所有正式成员名单,一般要求不超过10人 改进团队要同心同德,在攻关过程中相互支持 可以包括兼职队员来协助攻关 记住:不一定所有的队员都要参加所有的 活动! 不要仅在形式上确定队员,确定团队成员后要明确每名成员的业 务内容,权利,责任和义务 最后的奖金要根据队员的介入和参与程度由项目LEADER进行分配

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2. 项目指标 项目指标
项目指标 单位 基线水平 目标水平 先进水平

项目指标 :该项目涉及的主要关联指标 基线水平 : 该项目涉及到的项目指标改善前水平,要准确的数字 目标水平 :该项目正式确定的目标水平,要既有挑战性、又有可行性 的目标数据 先进水平 :国际范围内同行业的标杆企业的水平

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项目指标
每个项目必须有一个或以上可衡量的、量化指标 利益可以包括: 改进的响应时间 较短的交付周期 减少的担保要求 改进的可靠性 较低的生产费用 不要设想“只要改进顾客就满意”!!!

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3.项目预算 项目预算
投资与收益内容 投入费用 预想效果

这大概是宪章中最重要的部分 投入费用:关于项目进行要投入的额外投入的内容和资金数量 预想效果:项目达成预定目标后1年内所能产生的财务收益 要按照财务成本核算和机会效果预测的方法和逻辑进行预算 考虑汇率和价格变动等客观变化因素

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4.活动日程 活动日程
D M A I/D C/V ? ? 各个阶段开始和结束的计划日程 项目进行过程一定要按计划进行 – 项目LEADER投入的时间和精力不足,是项目不能按期完成的致命问题 项目LEADER投入的时间和精力不足, LEADER投入的时间和精力不足 – 对项目困难估计不足、范围过大是项目延迟的其次因素 对项目困难估计不足、 – 项目LEADER对项目的统筹和协调能力是项目成功的关键 项目LEADER LEADER对项目的统筹和协调能力是项目成功的关键 – 上级领导(倡导者、部门长)对项目的支持是项目成功有重要的影响 上级领导(倡导者、部门长) ~ ~ ~ ~ ~

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5.现状描述: 现状描述: 定性描述选定项目的现有水平和状况 6.推进方向: 推进方向: 定性说明项目推进和改善的方向 7.投入资源: 投入资源: 需要特别投入资源的方面与内容说明 8.相关项目: 相关项目: 与本项目有关的其它项目(子项目,目项目) 与本项目有关的其它项目(子项目,目项目) 9.效果及影响: 效果及影响: 外部(顾客): 外部(顾客): 内部(公司): 内部(公司):
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特别需要的资源投入
这个栏目一般是空的 对有大量资金需求的项目要谨慎! 确实需要一些资金的话,要明确地陈述原因和目的 ,这也是评价资金 预算的好机会 如果现有的预算不能满足资金需求,你需要:

依靠项目利益和成功概率请求更多的资金

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10.活动日程 活动日程
区 分 姓 名 意 见 倡导者(CHAMPION) 主 黑 带(M B B) 财务确认(F E A) 发 起 人(部门长) 项目LEADER(BB/GB)

? 所有项目分别要经过项目LEADER本人、发起人(部门长)、主黑带 所有项目分别要经过项目LEADER本人、发起人(部门长)、主黑带 LEADER本人 )、 的认可 ? 最后由倡导者最终签字确定 ? 项目一经确定,不宜再行变动 项目一经确定, – 确需调整和变化,需要重新履行确认手续 确需调整和变化,

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项目检查单
是否采用了可测量的术语,项目要实现的是什么? 1. 是否采用了可测量的术语,项目要实现的是什么? 这个项目值得作吗? 2. 这个项目值得作吗? 如果这个项目失败,将发生什么? 3. 如果这个项目失败,将发生什么? 它适合公司的目标吗? 4. 它适合公司的目标吗? 这是定向于顾客的项目吗? 5. 这是定向于顾客的项目吗? 6. 范围是什么?煮沸大海还是恰当的尺度? 范围是什么?煮沸大海还是恰当的尺度? 目标是否详细而明确?是否是伸展的目标? 7. 目标是否详细而明确?是否是伸展的目标? 谁负责这个工程?包括他们吗? 8. 谁负责这个工程?包括他们吗? 成功的概率是多少? 9. 成功的概率是多少? 10. 我们能获得可借鉴的信息吗?如果能,从哪? 我们能获得可借鉴的信息吗?如果能,从哪? 对于改进团队可利用的资源是什么? 11. 对于改进团队可利用的资源是什么?
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