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头脑风暴法
[Brainstorming] Brainstorming]

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头脑风暴-1/10 头脑风暴

路径位置

Define Phase

Measure Phase

Analyze Phase

Improve Phase

Control Phase

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头脑风暴-2/10 头脑风暴

目 录

Brainstorming 定义 Brainstorming 用途 Brainstorming 顺序

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头脑风暴-3/10 头脑风暴

头脑风暴的定义
头脑风暴法(Brain Storming,BS法 又称智力激励法、 头脑风暴法(Brain Storming,BS法)又称智力激励法、或自由思考法 (畅谈法,畅谈会,集思法), 是一种会议形式. 畅谈法,畅谈会,集思法), 是一种会议形式. 头脑风暴法是由美国创造学家A?F?奥斯本于1939年首次提出,1953年正式 头脑风暴法是由美国创造学家A?F?奥斯本于1939年首次提出,1953年正式 A?F?奥斯本于1939年首次提出,1953 发表的一种激发性思维的方法。 发表的一种激发性思维的方法。 此法经各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群, 此法经各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群, 如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。 如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。 在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见, 在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见, 形成所谓的“群体思维” 形成所谓的“群体思维”。 群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。 群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。 为了保证群体决策的创造性,提高决策质量, 为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,管理上发展了 一系列改善群体决策的方法,头脑风暴法是较为典型的一个。 一系列改善群体决策的方法,头脑风暴法是较为典型的一个。

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头脑风暴-4/10 头脑风暴

头脑风暴法和普通会议的区别
区分事项 参与人员 会议座位安排 会议发言人 会议导向 对待提议的态度 提议记录 会议结果 头脑风暴法 尽可能多的对所讨论的问题感兴趣的人 员 随意安排, 随意安排,无尊卑之别 所有与会人员 以所有与会人员想法为导向 鼓励所有与会人自由提议, 鼓励所有与会人自由提议,在提议阶段 不对任何提议加以评价 记录所有提议 集思广益, 集思广益,结果一般为最优或较优方案 普通会议 特定人员 根据职位安排座位 少数人员 以领导或个别人员提案为导 向 是允许少数提议存在, 是允许少数提议存在,常对 提议加以评价 只记录会议决议 不一定得出最优方案

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头脑风暴-5/10 头脑风暴

头脑风暴法的类型
NO. 类型 进行方式 与会人员依次提出自己的想 1 循环提议法 法,有专人记录在白板上 不分次序, 不分次序,所有与会人员自 气氛热烈 2 自由旋转法 由发言,提出自己的想法, 由发言,提出自己的想法,由 利于激发与会者的灵感 专人记录在白板上 每个与会者将提议写在卡片 3 卡片法 上,再收集汇总 效率最高 有秩序 优点

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头脑风暴-6/10 头脑风暴

头脑风暴法的作用
寻找影响某问题可能的根本原因时 想决定解决的问题时 决定做怎样的改进活动时 想促进团队的创造性时 通过团队参与工程、产品、 通过团队参与工程、产品、服务中的革新时
注意事项 ?不适合广泛或复杂的问题 不适合广泛或复杂的问题 ?不适合经实行验证错误时 不适合经实行验证错误时
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头脑风暴-7/10 头脑风暴

头脑风暴法的原则

4个原则 集思广益, 集思广益,多多益善 畅所欲言, 畅所欲言,各抒己见 不先评论,严禁批判 不先评论, 全部记录, 全部记录,公开决断

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头脑风暴法的实施顺序
确定需要解决的问题 组建团队(6~12名 通常不满13名为最好) 13名为最好 组建团队(6~12名) (通常不满13名为最好) 选拔会议主持和记录员 会议场地准备 -白板,白板笔,便条纸 白板,白板笔, 召开头脑风暴会议 主持人陈述问题 团队成员开始针对问题展开讨论 记录员将所有的想法及时记录在白板上 想法足够充分时,短暂休息后, 想法足够充分时,短暂休息后,对各个想法进行评价 得出结论
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头脑风暴法的最终评价矩阵
NO. 议案 内容 预期 效果 实施 难度 实施 成本 实施所需 时间 综合 评分 优先 排序

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