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供应商选择与管理案例分析


供应商选择与管理案例分析 案例分析 A.克莱斯特公司与洛克维尔公司之间的长期合作伙伴关系 克莱斯勒公司与洛克维尔公司达成一项协议, 两个公司将在汽车的设 计阶段进行紧密合 作。洛克维尔公司负责总装厂与零部件厂的计算 机控制部分的设计。如果计算机控制与汽车 的设计不匹配,就会影 响到汽车的质量和汽车进入市场的时间。根据协议,洛克维尔公司是 位克莱斯勒公司的总装、冲件、焊接、电力设备等部门设计计算机控 制的独家公司,他们之 间是一种相互依赖的合作关系。他们(汽车 制造商与计算机控制供应商)之间的合作是汽车 行业内的首次。两 个公司的工程师在汽车设计阶段的紧密合作中, 洛克维尔公司的工程 师设 计开发相关计算机控制软件,以便能与克莱斯勒公司的工程师 同时设计控制系统和整个汽 车。计算机控制是汽车制造过程中的重 要部分,合作双方都希望能够尽可能实现降低成本、 缩短制造周期 等目标,以前的周期是 26-28 周,现在的目标是将它缩短至 24 周, 克莱斯勒 公司希望能通过与洛克维尔公司的合作实现这个目标。 B. 本田公司与其供应商的合作伙伴关系 位于俄亥俄州的本田美国公 司,强调与供应商之间的长期合作伙伴关系。本田公司总成本的 大 约 80%都是用在向供应商的采购上,这在全球范围内是最高的。因 为它选择离制造商近的 供应源,所以与供应商能建立更加紧密的合 作关系,能更好地保证 JIT 供货。制造厂库存的 平均周转周期不到 3 个小时 1982 年,27 个美国供应商为本田美国公司提供价值 1400 万元的零部件,而到了 1990 年,有 175 个美国的供应商为

它的总装厂距离不超过 150 英里。 在俄亥俄州生产的汽车的零 部件 本地率达到 90%(1997 年),只有少数的零部件来自日本。强有力 的本地化供应商的支 持是本田公司成功的原因之一。 本田公司与供 应商之间是一种长期相互信赖的合作关系。 如果供应商达到本田公司 的业 绩标准就可以成为它的终身供应商。本田公司也在以下几个方 面提供支持帮助,使供应商成 为世界一流的供应商: a、2 名员工 协助供应商改善员工管理; b、40 名工程师在采购部门协助供应商 提高生产和质量; c、质量控制部门配备 120 名工程师解决进厂产 品和供应商的质量问题; d、在塑造技术、焊接、铸模等领域为供应 商提供技术支持; e、 成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题; f、 直接与供应商进行上层沟通,确保供应商的高质量; j、定期检查供 应商的运作情况,包括财务和商业计划等; k、外派高层领导人到供 应商所在地工作, 以加深本田公司与供应商相互之间的了解及 沟通。 本田与 Donnelly 公司的合作关系就是一个很好的例子。本田美国公 司从 1986 年开始选 择 Donnelly 为他生产全部的内玻璃,当时 Donnelly 的核心能力就是生产内玻璃,随着合作 的加深,相互的关 系越来越密切(部分原因是相同的企业文化和价值观),本田公司开 始建 议 Donnelly 生产外玻璃(这不是 Donnelly 的强项)。在本田 公司的帮助下,Donnelly 建立 了一个新厂生产本田的外玻璃。他们 之间的交易额在第一年为 500 万元,到 1997 年就达到 6000 万美 元 在俄亥俄州生产的汽车是本田公司在美国销量最好、品牌忠诚度 最高的汽车。事实上, 它在美国生产的汽车已经部分返销日本。本

田公司与供应商之间的合作关系无疑是它成功的 关键因素之一 分 析 本案例材料涵盖了一下知识点:通过供应商合作伙伴关系的建立 和供求双方的努力达到 双赢。案例 A 中克莱斯勒公司形成了相互依 赖的供应商合作伙伴关系,双方(汽车制造商与 计算机控制供应商) 紧密合作,共同提高了生产效率,降低了成本,缩短了制造周期,为 克 莱斯勒公司在汽车市场上抢得先手位置打下了基础。案例 B 中美 国本田与 Donnelly 是一种 长期相互信赖的合作关系。在相互合作 中,本田公司得到了质量可靠、供货稳定的物品,而 Donnelly 也得 到了发展,是典型的双赢关系


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