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广东自有业务同一首歌业务方案


《同一首歌》业务方案 同一首歌》

(免费炫铃+免费mp3铃声+免费音乐信息=同一首歌)

广州市灵动通信技术有限公司

目录
广州灵动合作优势 《同一首歌》业务简介 推广思路

广州灵动业务优势
1.三大唱片及国内近百家唱片公司的版权 2.三万首炫铃成品和两万首mp3手机铃声 3.三十万首歌曲的详细信息

丰富的版权资源 --国际资源
三大国际唱片公司: 环球 华纳 BMG
张学友 李克勤 刘若英 梅艳芳 陈百强 罗大佑 赵传 陈奕迅 蔡依琳 陶喆 周传雄 许慧欣 王心凌 陈慧琳 张敬轩 范逸臣 苏永康 周杰伦 王杰 BEYOND 周华健 陈慧娴 齐秦 蔡琴 费玉清 郑秀文 庾澄庆 潘玮柏 罗志祥 杨丞琳 萧亚轩 飞儿乐团 李圣杰 郑中基 谭咏麟 黎明 张国荣 许冠杰 王菲 姜育恒 童安格 许志安 张宇 吴克群 范玮琪 张韶涵 江美琪 陈小春 薛凯琪 Twins 杜德伟 刘德华 郭富城 邓丽君 林忆莲 钟镇涛 孟庭苇 游鸿明 张雨生 容祖儿 王力宏 温岚 梁静茹 莫文蔚 范晓萱 李玟 南拳妈妈 古巨基

丰富的版权资源 --国内资源
国内上百家唱片公司
羽泉 毛阿敏 那英 张靓影 黄征 韩红 郭峰 零点乐队 周笔畅 陈坤 郭静 谢军 金海心 马天宇 东来东往 胡歌 水木年华 腾格尔 刘欢 谭晶 韩磊 老狼 戴军 满江 满文军 高枫 孙悦 弦子 刘亦菲 阿木 凤凰传奇 爱戴 田震 斯琴格日乐 屠洪刚 孙楠 杨坤 容中尔甲 阿朵 刀郎 小柯 朱桦 韦嘉 张杰 香香 郑源 王强 黑龙

专业制作
已经拥有3万首炫 铃成品; 已经拥有2万首mp3 手机铃声和整曲; 经验丰富的手机音 乐制作团队 不断更新中。。。

强大的歌曲数据库
歌曲总数:265140 中文歌曲:158639; 外文歌曲:106501; 歌词总量:135483 中文歌词总量:118268; 外文歌词总量:17215; 歌手总量:21241 有图片的歌手总量:3195; 有评论的歌手总量:5797; 专辑总量:46990 有图片的专辑总量:15976; 有评论的专辑总量:11268;

公司投入巨资,耗费 两年的时间,整理了 目前全部接近30万首 歌曲信息,包含目前 问世以来的所有华语 歌曲信息!目前还再 不断完善中.

完整的独家音乐信息
歌曲信息 歌曲编号 歌曲名称 歌手编号 专辑编号 所属歌曲序号 所属CD序号 歌曲类型 情绪 流派编号 作词 作曲 语种 时长 歌词 音源文件 指纹文件 铃声下载 歌曲评论 是否精选 专辑信息 专辑编号 专辑名称 歌手编号 专辑类型 流派编号 发布时间 曲目列表 出版公司 发行公司 唱片公司 发行地区 语种 介质 引进号 版权号 ISRC 条形码 专辑评论 专辑星级评定 歌手信息 歌手编号 歌手名称 歌手别名 英文名 歌手类型 流派编号 性别 星座 血型 生肖 身高 体重 出生年份 生日 籍贯/出生地 爱好 主要经历 主要作品 所获奖项 唱片公司 歌手评论 歌手星级评定 官方网 歌迷网

无线音乐版权保护技术
广州灵动与北京源泉共同研发的无线音乐版权保护技术 通过对手机铃声和整曲添加正版音乐的版权保护信息, 从而杜绝非法转发非法篡改等。 添加了正版音乐版权保护信息后,下载的手机铃声和整 曲将会自动与用户手机进行绑定,用户只能通过下载的 手机,播放和删除手机铃声,但不能通过红外线,蓝 牙,USB等功能将手机铃声和整曲转发给其他人。 添加了正版音乐版权保护信息后,下载的手机铃声和整 曲所包含的所有正版的权威信息将不能进行篡改。

真正满足用户的需求
手机音乐发展最大的追求是:实现长尾。 通过庞大的歌曲内容库真正满足用户个 性化的需求 满足用户对手机音乐数量 数量的需求 数量 满足用户对手机音乐内容信息 内容信息的需求 内容信息 满足用户对手机音乐表现形式 表现形式的需求 表现形式

《同一首歌》业务简介 同一首歌》
1.以包月的方式,完全免费向用户提供全部完 整的内容服务 内容服务 2.采用现有的全部技术手段,通过多种业务形 式为用户提供方便的手机音乐享受

业务设计原则
同一首歌以包月的方式提供炫铃和手机铃声以及音乐 信息的任意免费下载 打破单曲收费模式 接近音乐盒的价格,降低用户使用的门槛 一次性的向用户提供完整的手机音乐服务 以庞大的音乐内容信息为基础,通过现有的多种业务 模式,以满足用户不同的使用习惯为目的,形成一个 综合的手机音乐互动服务平台

业务实现
《同一首歌》通过短信包月收费5元/月 通过短信,ivr ,彩信, wap,炫铃和网站为用户提 供完整的手机音乐服务 短信,彩信,炫铃功能费,ivr,wap流量费照常收取 所有音乐信息内容全部免费向注册用户提供,免费炫 铃+免费铃声+免费音乐信息 炫铃,铃声和歌曲信息进行一对一匹配,定制炫铃的同 时推荐同一首歌曲铃声和歌曲信息,下载铃声的同时 推荐同一首歌曲的炫铃和歌曲信息,引导用户使用多 种增值业务形式

业务实现
用户

彩信

用户

短信 互联网 同一首歌
用户 用户

同一首 歌通过不同 的业务形式 向用户提供 服务,促进 不同业务之 间用户的渗 透。引导用 户了解和学 会使用不同 形式的增值 业务。

IVR
用户

WAP

短信形式
功能一:自动换歌功能(适用于广大的普通用户) 每周自动为用户更换5首炫铃歌曲,多种歌曲类型供用户选择,并 通过短信通知用户歌曲情况,给用户带来完全不同的音乐感受。同 时系统还将为用户下发一条wap push,让用户可以下载所换五首歌 曲的铃声,以及查看详细的歌曲信息。 功能二:任意换歌功能(适用于有个性的音乐爱好者) 通过强大的歌曲搜索功能,用户可以随时随地通过发送自己喜欢的 歌曲名到指定端口,就可以成功搜索下载想要的炫铃。还可以根据 每周下发的最新推荐歌曲榜单,定制自己喜欢的炫铃。用户成功定 制炫铃后系统会为用户下发一条wap push,让用户可以下载该歌曲 的铃声,以及查看详细的歌曲信息。

Wap形式
同一首歌用户可以通过 登陆互动视界-炫魅广 东-音乐-同一首歌,或 者直接通过登陆 http://10626882.com 下载炫铃,铃声,查看 完整音乐信息。 用户可以方便的使用音 乐信息搜索的强大功能, 包括歌名,歌手,歌词 等所有音乐相关信息的 任意搜索,迅速找到自 己喜爱的音乐及相关的 全部信息。

Ivr形式
Ivr作为最直观的手机音乐欣赏手段,拥有相 对稳定的用户群体。 在ivr上实现了试听歌曲,定制炫铃,赠送炫 铃,下载手机铃声,欣赏音乐故事等六大功能。 及时更新最新歌曲,人性化的语音流程成为用 户欣赏音乐的一大乐趣。

彩信形式
通过彩信以杂志 的形式,获得手 机音乐的详细信 息; 用户可主动获取, 也可自动定时接 收 歌手的照片信息, 专辑信息,歌曲 的详细信息,以 图片,文字组合 铃声的方式,系 统自动生成,下 行给用户

网站形式
网站作为音乐欣赏的表现形式,已经为广大的互联网用户普遍接受。 可以通过网站试听,定制炫铃或下载铃声,并享受完整的音乐信息服务。 同时,在手机上的历史操作也全部展现在网站上个人专区里,实现了网 站和手机在音乐上进行高度有效的互动结合。

客户端形式--音乐播放器
为让用户更好的下载使用同一首歌,广州灵动通过与手 机网络播放器研发公司广州飞天合作,推出手机音乐网 络播放器,并提供播放器客户端免费下载。
该手机音乐播放器通过GPRS网络,可随时随地在线听音乐和下载音乐, 支持Symbian/WinCE/Kjava平台超过十个品牌100多款主流机型,上万首 MP3,炫铃及铃声在线试听及下载,音乐资讯随时更新查看方便! 内置音乐搜索及歌词搜索,支持歌词同步显示及换肤功能; 支持下载管理及流量统计; 支持本地MP3播放、歌曲管理; 本地播放网络播放音质同样清晰流畅。 格式标准化:支持标准MP3音频格式,音源广泛;未来版本将支持 AAC/AAC+等更多格式; 强大的后台: 后台系统集搜索、WAP页面处理、统计等功能于一体,支持 日均百万级的用户访问;

业务回顾
丰富庞大的炫铃+铃声+音乐信息资讯库 灵活方便的所有现有技术手段上的表现 形式 引导用户享用手机音乐服务,引导用户 使用不同形式的增值业务 开辟手机音乐增值服务全新的时代 做最好的综合型手机音乐互动服务平台

推广思路

推广思路
产品宣传期 通过粗放的宣传,让用户 知道同一首歌产品 通过体验的方式,让用户 感知产品,既而对产品产 生兴趣 通过精细化的营销手段, 迅速发展用户 维系挽留老用户,大力发 展新用户,用户稳定增长 并形成固定用户群

用户培育期 同一 首歌 业务发展期

业务稳定期

产品宣传期
本阶段目标
同一首歌产品新上线,用户对这个产品的认知为零,因此要先通过粗放的营销方式,将同一首歌的 品牌、优势、服务等业务内容传输给用户,让用户知道同一首歌是什么,为下一步的营销做准备。

营销时间
建议产品新上线初期的一至两个月为产品宣传期

营销手段
本阶段主要利用线上资源进行宣传,主要手段有短信群发和WAP PUSH两种。

营销效果
短信群发回复率大概在3‰左右 WAP PUSH 回复率大概在3%左右 按100万用户规模估算,在产品宣传期可以发展约4000收费用户。

用户培育期(1)
本阶段目标
通过第一阶段粗放的宣传,用户对同一首歌的产品已经有一个初步的印象,此时给用户提供业务体 验,在用户体验过程中对其进行教育,将体验用户转化为正式会员。

营销时间
建议产品新上线初期的第三至第四个月为用户培育期

营销手段
短信群发、 短信群发、WAP PUSH:本阶段的群发和前一阶段的群发目的不一样,本阶段主要是通过免费体验 : 的优惠吸引用户使用业务、感受业务。免费体验营销能吸引一部份对资费较为敏感的用户使用业务。 用户帐单夹寄宣传单张 同一首歌体验卡: 同一首歌体验卡:体验卡是一种将无形价值有形化的宣传物料,体验卡价值10元,可随套卡派送或 者在营业厅作为小礼物向前来办理业务的用户进行赠送。体验卡用户可以享受免两个月月租的优惠。 员工劳动竞赛:通过劳动竞赛的方式与联通一起推广业务,不但提高了员工开展工作的积极性,还 员工劳动竞赛: 可以加强联通对同一首歌品牌的认可度,为下一步推广打下基础。 伴随套餐捆绑销售: 伴随套餐捆绑销售:对于捆绑开通炫铃功能的套餐,可以同时为用户提供一个月的免费体验。这部 份新入网的用户由于默认开通了炫铃功能,此时为其提供配套的同一首歌业务,不但可以增加用户活 跃度,还可以增加用户对两个业务的粘性。

用户培育期(2)
宣 传 单 张 样 本

用户培育期(2)
体 验 卡 样 本
卡片正面

卡片背面

业务发展期(1)
同一首歌业务促进炫铃业务的稳定发展

提高炫铃用户活跃度,拉升信息费ARPU值 提高炫铃用户活跃度,拉升信息费ARPU值 ARPU
《同一首歌》业务自2008年1月在广东联通正式开始运营,经过半年多的大力推广,平 均每用户换歌次数从0.46提升到1.14,信息费ARPU值从0.32增长到0.58,出帐收入ARPU 值从5.33增长到5.61。以上数据表明,炫铃与《同一首歌》结合起来营销对炫铃业务的 稳定发展起来了积极的促进作用。

业务发展期(2)
同一首歌要实现业务的高速发展,必须与炫铃业务或GPRS套餐结合起来营销, 营销方案归纳起来有两种:开机送和充值送 开机送和充值送。 开机送和充值送 开机送(与炫铃组合) 开机送(与炫铃组合) 用户新入网即为用户同时开通炫铃功能和同一首歌业务,这两个业务一个 是功能性产品,一个是内容性产品,两者互相依存。如果只为用户开通炫铃 功能,而没有为用户同时提供优质的内容服务,那么用户退订炫铃功能的机 率会提高,可见将同一首歌与炫铃这个基础业务结合起来营销,能带动当地 无线音乐市场的发展。 开机送(与GPRS套餐组合) 开机送( GPRS套餐组合) 套餐组合 用户新入网即为用户同时开通GPRS流量套餐和同一首歌业务,由于用户没 有了上网资费的门坎,因此可以尽快的享受GPRS带来的快乐。而在目前的WAP 产品中,最受用户关注和使用的依然是图铃下载类的产品,而同一首歌同时 又一款强大的手机铃声下载的产品,因此与GPRS流量套餐结合起来营销,同 样能带动当地无线音乐市场的发展。

业务发展期(3)
充值送(与炫铃组合) 充值送(与炫铃组合) 开展充值送活动的目的是为现有炫铃用户提供同一首歌内容服务。用户充 值即为用户开通同一首歌业务。开通的套餐视用户属性分为首月免费和首月 收费两种。 充值即有赠款的用户:为这部份用户开通首月收费的同一首歌业务。 充值无赠款的用户:为这部份用户开通首月免费的同一首歌业务,免费期结 束前与用户确认是否继续使用。

充值送(与GPRS套餐组合) 充值送( GPRS套餐组合) 套餐组合 对于非炫铃的GPRS用户同样可以结合同一首歌充值送活动,活动思路同与 炫铃组合的充值送。

业务发展期(4)
广州开展充值送活动前后业务发展情况
广州开展充值送前后情况对比图
1.09 0.7 143.9 94.7 9.0 5.6 7月 8月

每用户更换炫铃次数

炫铃更换次数 ( 万次 )

同一首歌用户数 ( 万户 )

广州8月约有3万人参加了充值送活动。从活动效果可以看出,炫铃的更换次数从7月的 94.7万次一下子跃升到143.9万次,炫铃更换次数居全省之首,平均每用户更换炫铃次 数从0.7次/人上升到1.09次/人。从以上数据再次说明,炫铃给合同一首歌一起营销, 可以极大的拉动炫铃用户的活跃度。

业务稳定期
未来几年无线音乐仍是增值业务中的重点业务,中国移动音乐套卡的销 售成绩说明无线音乐受众群体庞大。 同一首歌经过一段时间的推广和沉淀,在用户中有一定的认知度,可以 参考移动的成功经验结合到某一基础套餐里成为某类套餐的基本功能, 如:结合到新势力卡上,成为新的新势力音乐卡,这样就可以非常精准 的定位和发展爱好无线音乐的用户。如此一来,在配合好运营商发展基 础业务的同时,同一首歌也得到了稳定的发展。 与炫铃和GPRS套餐结合营销的方法在业务发展的稳定期同样适用。

同一首歌业务发展情况(广东)
广东联通《 同一首歌》 广东联通 《 同一首歌 》 业务数据
1400000 1200000 1000000 800000 600000 400000 200000 0
9月 年 08 20 8月 年 08 20 7月 年 08 20 6月 年 08 20 5月 年 08 20 4月 年 08 20 3月 年 08 20 2月 年 08 20 1月 年 08 20 月 12 年 07 20 月 11 年 07 20

用户数

收入

广东联通同一首歌经过将近一年的发展,在网用户已冲破50万,业务收入也已 冲破100万大关。现在,同一首歌继续以10%几的速度在增长,是广东联通唯一 一个省公司及各分公司都认同并且愿意大力发展的自有增值业务。

谢 谢


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