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卓越6S管理教材


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卓越6S管理 卓越6S管理 6S
编制:6S 编制:6S 推行委员
Date:2010Date:2010-1-03

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6S运动与相关活动的关系图

IE(项目管理 项目管理) 项目管理 TQM(全面质量管理) TQ (全面质量管理) JIT(精益生产 精益生产) 精益生产 TPM(全员生产性管理 全员生产性管理) 全员生产性管理

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目录
A,那些公司是世界级的公司? 那些公司是世界级的公司? 实施6S的好处! 6S的好处 B,实施6S的好处! 6S的定义 的定义! C,6S的定义! 6S的实施工具及方法 的实施工具及方法! D,6S的实施工具及方法!

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哪些公司是世界级的公司? 哪些公司是世界级的公司?
您心目中的一流,二流和三流的公司是什么样子的? 您心目中的一流,二流和三流的公司是什么样子的?

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三流企业
每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来. 每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来.

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二流企业
由专人将别人乱扔的垃圾拣起来. 由专人将别人乱扔的垃圾拣起来.

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一流企业
每个人都自觉维护环境的清洁,没人乱扔垃圾. 每个人都自觉维护环境的清洁,没人乱扔垃圾.

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环境清洁有序所具有的优点
标准化的推进者 时间管理 轻松愉快的工作环境 质量 视觉控制 安全

6S
客户良好印象: 客户良好印象:推销员 成本节约
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当今生产系统方式 零浪费 稳定的制造环境

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六种浪费
库存 运输 等待 动作 不必要的过程 次品
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实施6S的作用 实施6S的作用 6S 与好处

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6S的作用 的作用
6S管理是企业各项管理的基础活动, 6S管理是企业各项管理的基础活动,它有助于消除 管理是企业各项管理的基础活动 企业在生产过程中可能面临的各类不良现象.6S管 企业在生产过程中可能面临的各类不良现象.6S管 理在推行过程中,通过开展整理,整顿,清扫, 理在推行过程中,通过开展整理,整顿,清扫,安 全等基本活动,使之成为制度性的清洁, 全等基本活动,使之成为制度性的清洁,最终提高 员工的职业素养.因此,6S管理对企业的作用是基 员工的职业素养.因此,6S管理对企业的作用是基 础性的,也是不可估量的. 础性的,也是不可估量的.

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实施6S的好处... 实施6S的好处... 6S的好处
对于个人而言: 对于个人而言: 提供您创造性地改善您工作岗位的机会; 提供您创造性地改善您工作岗位的机会; 使您的工作环境更舒适; 使您的工作环境更舒适; 使您的工作更方便; 使您的工作更方便; 使您的工作更安全; 使您的工作更安全; 使您更容易和周围的同事交流; 使您更容易和周围的同事交流; ...
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实施6S的好处... 实施6S的好处... 6S的好处
对于企业而言: 对于企业而言: 提高产品质量; 零次品 -- 提高产品质量; 降低成本; 零浪费 -- 降低成本; 耽误" 提高交付可靠性; 零"耽误" -- 提高交付可靠性; 零事故---提高安全性 零事故--提高安全性 零停机--提高设备利用率 零停机--提高设备利用率 -零抱怨零抱怨-提高信心和信任
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6S的六大效用 的六大效用
6S是最佳宣传员(Sales):清爽明朗洁净的 6S是最佳宣传员(Sales):清爽明朗洁净的 是最佳宣传员 ): 工作环境,能提高企业的知名度和形象; 工作环境,能提高企业的知名度和形象;还 会吸引优秀的人才到这样的工厂工作. 会吸引优秀的人才到这样的工厂工作.<提 升企业形象> 升企业形象> 6s是节约专家(Saving):可降低很多不必 6s是节约专家(Saving):可降低很多不必 是节约专家 ): 要的材料以及工具的浪费;可降低订购时间, 要的材料以及工具的浪费;可降低订购时间, 节省很多宝贵的时间;还可节省工作场所. 节省很多宝贵的时间;还可节省工作场所. 减少浪费> <减少浪费>
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6S的六大效用 的六大效用
6s对安全有保障(Safety):全体员工遵守作 6s对安全有保障(Safety):全体员工遵守作 对安全有保障 ): 业标准,不易发生工作伤害; 业标准,不易发生工作伤害;危险点有预防措 施和警告标识;6s活动强调危险预知训练及应 施和警告标识;6s活动强调危险预知训练及应 急响应训练,安全得以保障. 保障安全> 急响应训练,安全得以保障.<保障安全> 6s是标准化的推动者Standardization):6s强 是标准化的推动者Standardization):6s 6s是标准化的推动者Standardization):6s强 调作业标准的重要性,员工能遵守作业标准, 调作业标准的重要性,员工能遵守作业标准, 服务质量提高而且稳定; 服务质量提高而且稳定;通过目视管理的运用 与标准化,能防止问题的发生. 保障品质> 与标准化,能防止问题的发生.<保障品质>
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6S的六大效用 的六大效用
6s可形成满意的工作环境 Satisfaction) 明朗的工作环境, (Satisfaction):明朗的工作环境,可使工作 时心情愉快,员工有被尊重的感觉;经由6 时心情愉快,员工有被尊重的感觉;经由6s 活动,员工的意识慢慢改变, 活动,员工的意识慢慢改变,有助于工作的 推展;员工归属感增强,人与人之间, 推展;员工归属感增强,人与人之间,主管 和部属之间均有良好的互动关系; 和部属之间均有良好的互动关系;全员参与 活动,能塑造出良性的企业文化. 的 6s 活动 , 能塑造出良性的企业文化 . < 提 升员工归属感> 升员工归属感>
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6S的六大效用 的六大效用
6S活动还可以帮助企业提升整体的工作效率 6S活动还可以帮助企业提升整体的工作效率 优雅的工作环境, .优雅的工作环境,良好的工作气 氛以及有素养的工作伙伴, 氛以及有素养的工作伙伴,都可以让员工心 情舒畅, 情舒畅,更有利于发挥员工的工作 潜力.另外, 潜力.另外,物品的有序摆放减少了物料的 搬运时间, 搬运时间,工作效率自然能得到提 提升效率> 升.<提升效率>
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6s 的定义及目的

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6s起源 6s起源
1955年,日本企业提出了整理,整顿2个S. 1955年 日本企业提出了整理,整顿2 后来因管理的需求及水准的提升, 后来因管理的需求及水准的提升,才陆续增加 了其余的3 从而形成目前广泛推行的6s 6s架 了其余的3个S,从而形成目前广泛推行的6s架 构,也使其重点由环境品质扩及至人的行动品 在安全,卫生,效率, 质,在安全,卫生,效率,品质及成本方面得 到较大的改善.现在不断有人提出6S 7S甚至 6S, 到较大的改善.现在不断有人提出6S,7S甚至 8S,但其宗旨是一致的,只是不同的企业, 8S,但其宗旨是一致的,只是不同的企业,有 不同的强调重点
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什 么 是 6s ?
广义概念:6s是基于所有人都参与基础上的一种管 理方法. 狭义概念:
1S1S-整理 2S-整顿 3S-清扫 4S-清洁 5S5S-安全 6s6s-素养
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这六项内容在日文的罗 马发音中,均以" 为 马发音中,均以"S"为 开头,故称为6s 开头,故称为6s

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主要内容
6s导入 6s导入 6个S及其推行工具

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1S1S-定义
什么是整理(分拣)? 什么是整理(分拣)? 关键: 关键: 整理不是仅仅将物品打扫干净后整齐摆放, 整理不是仅仅将物品打扫干净后整齐摆放,而 处理"所有持怀疑态度的物品! 是"处理"所有持怀疑态度的物品! 根据现场物品处理原则,只留下: 根据现场物品处理原则,只留下: 需要的物品 需要的数量 需要的时间
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1S1S-可以避免的问题
工厂变得愈加拥挤 箱子, 料架,杂物等堆积成山, 箱子, 料架,杂物等堆积成山,阻碍员工 交流 浪费时间寻找零件和工具 过多的现场物品隐藏了其他生产问题 不需要的零件和设备使得正常生产发生困 难 对于问题解决的响应慢 ……
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1S-如何区别"需要和不需要" 1S-如何区别"需要和不需要"
区别"需要" 区别"需要"和"不要" 不要" 的原则: 的原则:

处置方式: 处置方式:
就近放在工作区域 丢弃 放在仓库 多余部分或是丢弃或 是放在仓库
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是否有用 是否经常使用 数量是否过多

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2S2S-定义
什么是顺序(整顿)? 什么是顺序(整顿)? 将需要的物品合理放置,加以标识,以便于任 将需要的物品合理放置,加以标识,以便于任 何人取放 取放! 何人取放! "每个物品都有一个放置的地方, 每个物品都有一个放置的地方, 每个物品都有一个放置的地方 每件物品都放在它应该放置的地方".

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2S-可以避免的问题: 2S-可以避免的问题:
材料移动的浪费 动作的浪费 寻找的浪费-没有人能找到开柜子的钥匙, 寻找的浪费-没有人能找到开柜子的钥匙, 正巧柜子里放着要用的工具 不安全的环境 给顾客留下好印象 ……
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2S2S-关键
工具: 工具:
可视化管理:什么,哪里,多少 可视化管理:什么,哪里, 准备好恢复

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2S2S-关键
工具: 工具:
标准化 操作标准化

管理标准化

整顿
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3S3S-定义
什么是清扫? 什么是清扫? 去除所有的灰尘,污垢和油渍, 去除所有的灰尘,污垢和油渍,保持处处都是 清洁的. 清洁的. 先彻底大扫除 然后日常化

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3S-您能获得高质量的服务吗? 3S-您能获得高质量的服务吗?

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3S3S-可以避免的问题
肮脏的工作环境导致员工士气低落 在黑暗,杂乱的工厂里, 在黑暗,杂乱的工厂里,缺陷很难被发现 地板上的油渍和水容易引起滑倒, 地板上的油渍和水容易引起滑倒,造成人员 伤害 机器未受到经常的检查维护, 机器未受到经常的检查维护,导致经常发生 故障 ……

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3S3S-清扫

清扫= 清扫=检查

确定专人负责 确定专人负责 望 望 闻 闻 问 问 切 切

发现不正常现象或是 细微的质量问题
即时维修

要求专业人员进 行维修
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4S4S-定义
什么是清洁(干净)? 什么是清洁(干净)?
是用来维护3S成果的方法 是用来维护3S成果的方法 3S 是建立在前面3 是建立在前面3个S正确实施的基础上 是制定并规范行动的标准

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4S4S-标准化工具
工厂6s评分标准 工厂6s评分标准 6s 办公室6s评分标准 办公室6s评分标准 6s

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5s5s-定义
什么是习惯(素养)? 什么是习惯(素养)? 形成合理维护正确程序的习惯! 形成合理维护正确程序的习惯!

你会捡起地上的一张纸吗
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6S—安全 6S 安全
定义:遵守各项规章制度, 定义:遵守各项规章制度,消除事故隐患并 排除险情. 排除险情. 目的: 目的:保障员工的人身安全以及生产的正常 运行,减少经济损失. 运行,减少经济损失.

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6S管理达到 6S管理达到提升人的品质 管理达到

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6S管理达到 6S管理达到提升人的品质 管理达到
如果员工出于习惯, 如果员工出于习惯,看到什么地方有空位置就把文 件放在什么地方,文件柜里乱七八糟. 件放在什么地方,文件柜里乱七八糟. 在这样的环境熏陶下,所有的员工都会无所顾忌, 在这样的环境熏陶下,所有的员工都会无所顾忌,会 误认为文件柜再乱一点也无妨. 误认为文件柜再乱一点也无妨. 但是,实施6S管理之后,由责任人对文件柜负责, 但是,实施6S管理之后,由责任人对文件柜负责,这 6S管理之后 时员工就会有所顾忌, 时员工就会有所顾忌,也不忍随意破坏整洁亮丽的环 他们会按照规定把文件放在恰当的位置. 境.他们会按照规定把文件放在恰当的位置. 通过实施6S管理, 通过实施6S管理,环境起到了约束员工和提升员工品 6S管理 质的作用.在这个过程中,人的品质就得到了提升. 质的作用.在这个过程中,人的品质就得到了提升.
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6s6s-关键
意识 时间 团队与支持 构架 认可和奖赏 满意度 系统思考
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如何策划6s推行活动? 如何策划6s推行活动? 6s推行活动
1.推行小组的成立 1.推行小组的成立 2.推行前的培训 2.推行前的培训 3.推行计划的拟定 3.推行计划的拟定 4.推行活动的展开 4.推行活动的展开 5.现场评比和诊断 5.现场评比和诊断 9.推行活动的标准化和存档 9.推行活动的标准化和存档 8.推行活动的优秀部门和人员奖励 8.推行活动的优秀部门和人员奖励 7.推行活动的复查 7.推行活动的复查 6.推行成果的发表和展示 6.推行成果的发表和展示
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实施6s的阻力... 实施6s的阻力... 6s的阻力
整理,整顿为什么很重要? 整理,整顿为什么很重要? 为什么要作清扫,它马上就又会脏的? 为什么要作清扫,它马上就又会脏的? 整理,整顿并不能生产出更多的产品. 整理,整顿并不能生产出更多的产品. 我们已经实施整理,整顿了. 我们已经实施整理,整顿了. 我们在很多年以前已经实施6s 6s了 我们在很多年以前已经实施6s了. 我们太忙了,哪有时间实施6s. 我们太忙了,哪有时间实施6s. 为什么要实施6s? 为什么要实施6s?
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6S实施工具及方法 实施工具及方法

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1S-如何实施1S 如何实施1
存在问题: 存在问题: 员工不知道如何区分"需要和不需要" 员工不知道如何区分"需要和不需要" 员工对浪费视而不见 采取对策: 采取对策: 整理的流程 培训和指导 开展红单运动

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1S-哪些是"不需要" 1S-哪些是"不需要"的物品
有缺陷的或是过量的零件库存 过时的或损坏的工装,模具,检测设备, 过时的或损坏的工装,模具,检测设备,电 器等 破旧的清洁用具 过时的张贴物,标志, 过时的张贴物,标志,通知或备忘录 ……

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1S-易聚集"不需要" 1S-易聚集"不需要"物品的地方
未明确任何用途的房间或区域 靠近出入口的角落 桌子和架子的下面 桌子和柜子的抽屉里 在未使用的管理和生产计划板上 在未进行整理的工具盒内 ……
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1S1S-红单运动
一物品如果贴有红单…… 一物品如果贴有红单 该物品是需要的吗 如果是需要的, 如果是需要的,是需要这么多的数量吗 如果是需要的, 如果是需要的,它需要放在这里吗

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1S1S-如何来处理红单
放入"红单存放区" 放入"红单存放区"一段时间看看是否是需 要的 丢弃 重新放置- 重新放置-放到它 们应该放的地方

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1S1S-红单运动流程
项目启动 明确目标 设定标准 制红单 贴红单 评估红单 记录结果
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1S-红单运动
红单运动的建议: 一个物品一张红单 数量多余也应贴红单 预先估计需多少红单 红单用料可以考虑回收利用 做好记录汇总和跟进

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定点摄影
定点摄影: 定点摄影:主要是通过对现场情况的前后对照和 不同部门的横向比较,给各部门造成无形的压力, 不同部门的横向比较,给各部门造成无形的压力, 促使各部门做出整改措施 . 定点摄影充分利用了各部门与员工的竞争心理和面 子心理,能够有效地改善生产现场的脏, 子心理,能够有效地改善生产现场的脏, 差等不良状况, 乱,差等不良状况,从而减少产品的不合格率与错 误发生几率,保证现场的工作效率与现场安全. 误发生几率,保证现场的工作效率与现场安全.

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定点摄影的图片 (改善前后对比)

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定点摄影的图片 (改善前后对比)

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定点摄影的图片 (改善前后对比)

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1S工作步骤
分拣 识别/ 识别/做标记 扔掉/ 扔掉/减资 等待处置 考虑清除工具 重新考虑 盘点清查 检查状态
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2S-如何实施2S? 2S-如何实施2S?
第一步: 第一步:确定合适的物品放置地点 第二步:明确" 要素"原则:场所, 第二步:明确"3要素"原则:场所,方 标示. 法,标示. 第三步: 原则:定点,定容, 第三步:明确 " 3定"原则:定点,定容, 定量. 定量. 第四步:大量使用"目视管理" 第四步:大量使用"目视管理".

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2S-确定合适的物品放置地点
使用频次 同时使用的工具 自动归位的工具 放置地点的大小 合并"同类项" 根据"功能"或"产品"放置
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2S-确定合适的物品放置地点
减小不必要动作产生的浪费减小不必要动作产生的浪费-保持舒适的 姿势,舒适的动作: 姿势,舒适的动作: 双手同时开始和结束动作 运用自然重力而非肌肉 避免" 型运动和突然改变方向 避免"Z"型运动和突然改变方向 移动的节奏应该是平稳的 如适用,用脚来控制开关 如适用,
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2S-确定合适的物品放置地点
减小不必要动作产生的浪费减小不必要动作产生的浪费-使材料和工具 便于拿取: 便于拿取: 使材料和工具位于操作人员的前方并靠 近 按使用顺序摆放材料和工具 使操作人员位于合适的工作高度 减少推车搬运
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2S-明确"3要素"原则: 明确" 要素"原则: 明确
场所:物品的放置位置原则上要100%设定 场所:物品的放置位置原则上要100%设定 100% 物品的保管要做到"定点,定容,定量" ;物品的保管要做到"定点,定容,定量 使现场达到摆放真正即时需要的物品. ;使现场达到摆放真正即时需要的物品
6S管理强调尽 6S管理强调尽 量细化, 量细化,对物 品的放置场所 要求有明确的 区分方法
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2S-明确"3要素"原则: 明确" 要素"原则: 明确
方法: 方法:最佳方法必须符合容易拿取的原则 .

例如,上图给出了两种将锤子挂在墙上的方法: 例如,上图给出了两种将锤子挂在墙上的方法:显然第 一种方法要好得多; 一种方法要好得多;第二种方法要使钉子对准小孔后才能挂 取的时候并不方便.因此, 上,取的时候并不方便.因此,现场管理人员应在物品的放 置方法上多下功夫, 置方法上多下功夫,用最好的放置方法保证物品的拿取既快 又方便. 又方便.
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2S-明确"3要素"原则: 明确" 要素"原则: 明确
标识: 标识:陈列区域位置和物品原则上一对一标 识;要明确物品的标识和陈列位置区域的标 某些标识方法要合理,统一, 识;某些标识方法要合理,统一,在标识方 法上多下工夫. 法上多下工夫.

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2S-标识地点
标识板 标识线(涂漆或斑马线) 6s地图 颜色策略 轮廓策略

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2S2S-标识地点
标识板:标明是什么物品,在哪里,有多少. 标识板:标明是什么物品,在哪里,有多少. 方位指示: 方位指示:标明物品在哪里 物品指示: 物品指示:标明在这个地方有哪些物品 数量指示: 数量指示:标明此地有多少物品

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2S2S-标识地点
标识线用来显示: 标识线用来显示: 区域划分人行走道 开门的范围, 开门的范围,并显示门朝哪个方向开 危险区域 ……

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2S三定原则:定点,定容和定量 三定原则:定点, 三定原则
定点:也称为定位, 定点:也称为定位,是根据物品的使用频率 和使用便利性, 和使用便利性,决定物品所应放置的合理场 所.

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2S三定原则:定点,定容和定量 三定原则:定点, 三定原则
定容: 定容:是为了解决用什么容器与颜色的问题 .在生产现场中,容器的变化往往能使现场 在生产现场中, 发生较大的变化.通过采用合适的容器, 发生较大的变化.通过采用合适的容器,并 在容器上加上相应的标识, 在容器上加上相应的标识,不但能使杂乱的 现场变得有条不紊, 现场变得有条不紊,还有助于管理人员树立 科学的管理意识. 科学的管理意识.

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2S三定原则:定点,定容和定量 三定原则:定点, 三定原则
定量: 定量:就是确定保留在工作场所或其附近的 物品的数量.按照市场经营的观点, 物品的数量.按照市场经营的观点,在必要 的时候提供必要的数量,这才是正确的. 的时候提供必要的数量,这才是正确的.因 此,物品数量的确定应该以不影响工作为前 数量越少越好.通过定量控制, 提,数量越少越好.通过定量控制,能够使 生产有序,明显降低浪费. 生产有序,明显降低浪费.

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2s定点定量的重要工具: 2s定点定量的重要工具: 定点定量的重要工具
形迹管理:是将物品的形状勾勒出来, 形迹管理:是将物品的形状勾勒出来,将物 品放置在对应的图案上 .
画出每件工具的轮 廓图形以显示工具搁放 的位置. 的位置.这样有助于保 持存放有序, 持存放有序,某件工具 丢失便立即能够显示出 来.
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2S工作步骤 2S工作步骤
确定地方 整理, 整理,简化 指定放置点, 指定放置点,做上标记 使用不同颜色 制定须遵守的规则 寻找合适容器 考虑频次 让问题一览无遗
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3S-如何实施3S 3S-如何实施3S
确定清扫对象 安排清扫人员 确定清扫方法 准备工具 清扫

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3S-如何实施3S? 3S-如何实施3S? 3S
确定清扫对象
材料 设备 空间

安排清扫人员
6s分工图 6s分工图 6s值日表 6s值日表

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3S-如何实施3S? 3S-如何实施3S? 3S
确定清扫方法
选择清扫工具 每天5 每天5分钟清扫活动 制定清扫程序, 制定清扫程序,以实现高效率 清扫= 清扫=检查

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4S-如何实施4S? 4S-如何实施4S? 4S
确定3S责任人 确定3S责任人 3S 3S熔入每日工作中 将3S熔入每日工作中 原因追溯 方便,管理清扫 方便, 配备可触及被清扫地方的工具 制定标准 核查维护成效
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如何实施5S
遵守作业标准,杜绝事故发生; 遵守作业标准,杜绝事故发生; 所有设备都进行清洁,检修,能预先发现存 所有设备都进行清洁,检修, 在的问题,从而消除安全隐患; 在的问题,从而消除安全隐患; 消防设施齐全,消防通道无阻塞, 消防设施齐全,消防通道无阻塞,万一发生 险情,员工生命安全有保障. 险情,员工生命安全有保障

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6s-如何实施6s? 6s-如何实施6s? 6s
如何实施系统化(素养)? 如何实施系统化(素养)?
创立环境 有效工具 素养厉行"三守"原则: 素养厉行"三守"原则:




守纪律 守时间(按时上班, 守时间(按时上班,珍惜 每分每秒) 每分每秒) 守标准

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6s-如何实施6s? 6s-如何实施6s? 6s
创立环境: 创立环境:
您的角色 管理层的角色

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6s-如何实施6s? 6s-如何实施6s? 6s
管理层的角色: 管理层的角色: 培训支持-让所有员工知道什么是6s 理解6s 6s, 6s的重 培训支持-让所有员工知道什么是6s,理解6s的重 要性 资源支持-让所有员工有每日开展6s 6s活动的时间以 资源支持-让所有员工有每日开展6s活动的时间以 及成立6s 6s小组 及成立6s小组 参与支持-积极参加6s活动,及时响应红单, 6s活动 参与支持-积极参加6s活动,及时响应红单,认可 员工的努力 ……

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6s-如何实施6s? 6s-如何实施6s? 6s
员工的角色: 员工的角色: 学习6s 学习6s 积极参与6s 6s的实施并提供建议 积极参与6s的实施并提供建议 养成6s 6s荣誉感 养成6s荣誉感 ……

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6s-如何实施6s? 6s-如何实施6s? 6s
有效工具: 有效工具:
海报 口号 摄影, 摄影,摄像 小报

手册 工厂参观 6s月 6s月 6s地图 6s地图

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三 位 一 体
素养的提升需要指责高手不断地发现问题,指 出问题; 出问题;需要被指责高手及时检讨问题,改善问 题;需要感受高手站在团队的利益考虑问题,解 团队的利益考虑问题, 决问题.

有成效的活动 改进计划 5个阶段
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自我评估 改进计划 自我评估 改进计划 自我评估 改进计划

阶段5 阶段5 : 进步 阶段4: 阶段4:专业化 4:专业化 阶段3: 阶段3: 组织 阶段2: 阶段2: 定置 阶段1: 阶段1: 整理
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自我评估 改进计划

自我评估 改进计划

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海尔----张瑞敏的管理方式
管理者最重要的责任 管理者最重要的责任 就是创造出能让员工发挥的舞台, 就是创造出能让员工发挥的舞台 创造出能让员 以激励员工发挥其潜能, 激励员工发挥其潜能,

追求创新与卓越. 追求创新与卓越. 创新与卓越
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开拓开阔的视野: 开拓开阔的视野:创意与反思
面对问题时你作了哪些思考动作? 提出多少策略可供选择? 领导者不要仅在乎属下,别人身上的小木屑, 而忘却了自我心中的大梁!

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生产现场主管的工作一天 生产现场主管的工作一天

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生产现场主管的工作
作业管理: 作业管理: 质量管理: 质量管理: 交期管理: 交期管理: 安全管理: 安全管理: 成本管理: 成本管理: 士气管理: 士气管理:
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