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我国质量成本管理的现状分析及改进措施


我 国质 量成 本 管理 的  现状 分析 及 改 进措施  林美 华  上海大 学管理 学院 【 文章 摘 要 】   随 着 市 场 竞 争 的激 烈 化 和顾 客 需 求  的 日趋 多样 化 ,如 何 在 保 证 一 定 质 量 水  平 的前 提 下 ,实 现 对 成 本 的 有 效控 制 成  为 竞 争取 胜 的 关键 。 但 许 多企 业 在 重视   质 量控 制 的 同 时 忽 略 了质 量 成 本 管 理 。   本 文从 质 量 成 本 和 质 量 成 本 管 理 的含 义  及作 用 出发 , 分析 了我 国质 量 成 本 管理   的现 状 ,并 提 出 了 行 战 略 质 量 成 本 管  推 理 等 改进 措 施 。   上海 2 0 4  O4 4 管理 ,提高 管理水 平  质 量 成 本 是一 个 反 映 企 业 质量 管 理 和  企业管理水平的综合指 标,通过质 量成 本  的 核 算 与 分 析 ,就 可 以发 现 质 量 管 理 与企   业管 理上 存在 的 问题 ,进而 分清 经济 责  任 ,促 使 相 关 部 门 及 时 采 取 有 效措 施 加 以  改 进 ,提 高 管 理 水 平 。   二  我 国 质 量成 本 管 理现 状 及 原 因  分 析  ( 一)我 国质量成本管理的现状  尽管质量成本管理 已成为国外成熟企  业 管 理层 的 重 要手 段 ,但 我 国 的 大 多数 企   业 质 量 成 本 意 识 落 后 ,质 量 成 本普 遍 较 高  且 构 成 不 合理 ,不 仅 造 成 社 会 财 富 的极 大  浪 费 ,企 业 的经 济 效 益 也 受 到 影 响 。   【 关键 词 】   质 量 成 表 质 量 成 本 管理 ; 战略 质 量 成 本  管理  一 、 质 量成本 与 质量 成本 管 理概 述  国 际 标 准 化 组 织 T C1    7   6在 I SO/   D S 4 2中 指 出 ,质 量成 本是 质 量 经 济 学  I80 的 概 念 ,是 指 生 产 方 、使 用方 在确 保 和 保  证 产 品 满意 的质 量 时所 发 生 的 费用 ,以 及  当不能获得满意的质量 时所受到 的损 失。   所 谓 质 量 成 本 管 理 ,是 指企 业 对 质 量  成本进行的预测 、计划 、核算 、分 析、控  制和考核等 一系列有组织 的活动 ,以寻 求  适宜的质量 成本为手段 ,提 高产 品质量水  平、质量管理水平和质量保证能力 。   开展质量 成本管理对 改进产 品质量 ,   降低成本 ,提 高经济效益 和企业竞争 力 ,   有着重要的现实意义 :   ( ) 一 有利于控 制和 降低成本 ,提 高企业经  济效益  通 过 质 量 成 本 的 分 析 研 究 ,比 较全 面  地反映产品设计 、制造 、销售 等全过程质  量 经 济 效 果 ,具 体 了 解产 品质 量 和 质 量 管  理中存在 的问题 以及对企业经济效益带来  的影响 ,寻 求降低成本 的机 会和可能性 ,   达到质量与效益的统一 。   ( ) 二 有利于财会部 门自身的改革 , 促进企  业 全面经济核算的实行  开 展 质 量 成 本 管 理 , 行 质 量 成 本 数  进 据的核算与分析 ,参 与质量改进方 案的提  出 和制 定 ,可 以使 企 业 财 会 工 作 从 过 去 只  成本控 制 ,某种程度上有些合本

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