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人肉搜索”现象


如何看待“人肉搜索”现象

“人肉搜索”,指的是通过大量人工参与来寻找问题答案的网络机制,即根 据网络上的一张照片、一个视频场景、一个网名甚至一个QQ号码,网民们互通 信息进行寻找,往往可以挖掘出目标人物在现实中的真名实姓、家庭住址、工作 单位,甚至此人的家庭背景、生活经历、亲朋好友等私人信息也一概会“暴露于 阳光之下”。近年来,“人肉搜索”事件层出不穷,引起了越来越多的关注,也 引发了不少争议。那么,我们应当怎样看待“人肉搜索”现象呢?它的存在合乎 道德吗?更重要的是,合法吗?

一.从社会学的角度 从社会学的角度,如何看待“人肉搜索”现象产生的社会根源? 从社会学的角度

“人肉搜索”作为一种客观存在的社会现象,其产生的社会根源肯定涉及多 种社会因素,但就其得以发生的条件来看,主要涉及三方面因素:互联网、焦点 社会问题和网民。

首先,随着现代互联网信息技术迅速发展,使原本人们认为是“深不可测” 的互联网等高技术信息产品在日常生活中得到广泛的应用,而且日益“飞入寻常 百姓家”。这使各种社会信息迅速得到更大范围地传播和网民在虚拟的“网络社 区”进行各种形式的超时空的社会互动成为现实。可以说,互联网等信息技术的 发达是“人肉搜索”这种新社会现象产生的物质基础 物质基础。 物质基础

其次,中国当前正处于社会过渡转型时期,由于思想多样、价值多元、规范 缺失、道德弱化等原因,出现了一些社会失范问题,而且有些问题在现实生活中 不能及时有效地得到解决,引起人们普遍关注。比如,前段时间被“人肉搜索”

曝光的一些轻视生命、婚外恋、造假、不遵守公共规则、以强欺弱以及违反基本 道德的事件,就是如此。人们为什么对此高度关注?我认为主要是这几年随着物 质生活水平的提高,人们开始对物质以外的社会价值普遍关注与追求,比如社会 公平、公正和正义。

再次,产生“人肉搜索”现象的直接动因应该是网民的广泛参与。从微观心 理层面来看,为什么网民乐于广泛参与此事呢?我认为主要基于以下方面:

一是猎奇探究的心理。对新鲜事物充满好奇,希望打破沙锅一探到底,是每 个人自然产生的、普遍具有的心理活动。

二是减压宣泄的心理。这就是社会心理学上讲的“投射”。将自己积累在心 中的压抑情绪,发泄到网络上声讨的那个人身上,以此来减轻自己的心理压力。

三是平等参与的心理。每个人都盼望获得平等和尊重,希望自己能够拥有发 言权。“网络社区”给予了人们平等参与的权力,使人们由被动的信息接收者变 为主动的信息提供者,自我成就感得以提高。

四是追求自我实现的心理。我们每个人都看重自己的价值,都有施展能力、 实现目标的本能愿望。竞争日趋激烈和相对复杂的现实社会充满了变数,实现自 我价值并非易事。相对而言,虚幻的网络世界所创造的独特的网络沟通环境,却 正好能够满足网民追求自我实现的心理要求, 他们从中可以感受到自身具有的潜 在能力,品尝到自我“义举”被网友认同的自我价值感。

二.有人说,“人肉搜索”是“天使”,能在最短的时间揭示真相,看上去 “恐怖”,实际却很“正义”;有人说,“人肉搜索”是“魔鬼”,是“网络暴 力”。如何评价“人肉搜索”?

社会学家认为,绝大多数社会事物和现象都具有社会正功能和负功能,也就 是我们通常所说的好的一面和坏的一面。所以,我们对待任何事物和现象,都应 客观辩证地去看待它的社会作用,对待“人肉搜索”也是如此。如果“人肉搜索” 超越一定界限,甚至向“私刑”的性质发展,就会伤害当事人、激化矛盾;而运 用得当,又确实能对社会有所帮助。所以,我们对其社会功能应一分为二地进行 分析。

总的来说,“人肉搜索”的社会正功能主要表现在:一是对社会的假、丑、 社会正功能主要表现在: 社会正功能主要表现在 一是对社会的假、 恶等现象进行揭露,起到社会舆论监督与制约作用。二是对广大普通网民来说, 恶等现象进行揭露,起到社会舆论监督与制约作用。二是对广大普通网民来说, 可以从中受到教育和启示,以便更好地规范或矫正自己的言行。 可以从中受到教育和启示,以便更好地规范或矫正自己的言行。三是可以促进 教育和启示 真善美、公平正义等在社会生活中得到弘扬。 真善美、公平正义等在社会生活中得到弘扬。

但是,我们在看到“人肉搜索”正功能的同时,也不能忽视其带来的社会负 面影响。其社会负功能主要表现在:其一,如果在不知事实真相的前提下,任意 挖掘他人的个人信息,并在网络公共领域随意散布,以至于影响他人的家庭生活 甚至工作学习,这就很可能成为不道德的行为,甚至是违犯法律的行为。其二, “人肉搜索” 如果被滥用, 就会转化为网络舆论暴力工具, 失去公平正义的立场, 反而破坏了社会的公平正义。其三,由于网络规则的不健全,“人肉搜索”很有 可能被一些别有用心的人利用,成为攻击他人的工具。

所以,我们不能简单地将“人肉搜索”贴上“天使”或“魔鬼”的标签。我 们应发挥“人肉搜索”的社会正功能,采取一定的措施使其所带来的社会负功能 得到有效抑制或降到最低。 我想这些除了依靠网友的道德自律、 依靠网友的道德自律、 依靠网友的道德自律 网络监管人员的 社会责任感外,还需要尽快建立健全网络社会规范, 社会责任感外,还需要尽快建立健全网络社会规范,为实现网络社会和谐提供 制度保障。 制度保障。

三.人们很关注,“人肉搜索”是否合法?是否侵犯了当事人的隐私权和名 誉权?我们国家有没有这方面的法律规定?

由于有大量网友的自发参与,搜索效率大大提高,“人肉搜索”可以迅速地 求解某一热点事件的背后真相。但是,在进行“人肉搜索”的过程中,也有一些 网友不以法律为标准衡量事情的是非,肆无忌惮地揭露他人的个人信息,并对事 件当事人进行谩骂、侮辱,确实极易侵犯他人的名誉权和隐私权。

名誉权是指公民和法人对其自身属性和价值所获得的社会评价, 享有保持和 维护的权利。侵害名誉权的行为主要有诽谤和侮辱两种方式。例如,在网上用文 字、声音、图片对公民进行谩骂、贬低、人身攻击等行为,就涉嫌侵害他人名誉 权。隐私权是公民对其个人的,与公共利益、群体利益无关的个人信息、私人活 动和私有领域进行支配的具体人格权。我认为公民的隐私权主要应包括以下方 面:

第一,

公民的肖像、住址、住宅电话等秘密,未经许可,不得公开或传播;

第二,

公民的储蓄、财产状况和档案材料不受非法调查、公布或扩大知晓范 围;

第三,

公民的通信、日记和其他私人文件不受刺探或非法公开;

第四,

公民的社会关系,包括亲属关系、朋友关系等不受非法调查或公开;

第五,对于公民任何其他纯属于私人内容的个人数据,不得非法加以搜集、 传输、处理和利用。同时,公民的个人活动和住宅不受骚扰、干预、窥视等。

例如,在网站上擅自披露了公民的工作单位、居住小区等信息,就是一种涉 嫌侵害隐私权的行为。当然有些公布隐私的行为不属侵权,主要有:一是基于当 事人同意;二是对公众人物一定范围内的隐私;三是法律明确规定的情况下,例 如,通缉罪犯时公布其一些隐私。侵害他人隐私权和名誉权者要承担民事责任甚 至刑事责任,而行为是否构成侵权,应当根据损害的事实、行为的违法性、因果 关系、主观过错来认定。

“人肉搜索” 是通过互联网来搜集和公布某种信息, 由于互联网技术的发展, 网络传播速度非常快,传播范围广,因此,与传统方式相比,公民隐私权受到的 侵害更大,同时也更复杂。目前我国还没有在网络中保护隐私权的专门性法律, 有关案件主要适用我国民法的相关规定。但我国已经出台了《互联网电子公告服 务管理规定》、《互联网视听节目服务管理规定》、《计算机信息网络国际联网 安全保护管理办法》、《计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》等 60 多部规范互联网的法律法规,其中有些法规中有涉及隐私权保护的条款。 例如,《计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》第 18 条规定, 不得在网络上散发恶意信息,冒用他人名义发出信息,侵犯他人隐私;《互联网 电子公告服务管理规定》第 9 条规定,任何人不得在电子公告服务系统中发布侮

辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的信息。但是,这些法律法规对于隐私权和 名誉权保护的具体内容规定得不详细,有待进一步完善。

因此,在司法实践中,处理“人肉搜索”侵权案件面临的难题是:

其一,网上公布普通公民的个人信息与侵犯隐私权之间的关系;

其二,网站的监管义务及责任承担;

其三,道德批判与隐私保护的界限。

这就要求法官根据案件的具体情况,依据已有的法律规定做出具体的裁判。 我个人认为, “人肉搜索”这种网络表达方式在一定程度上拓展了言论的表达空 间,人们可以通过网络来弘扬正义、谴责邪恶,但任何行为都有底线,即不能违 犯法律,不能侵害他人的合法权利。正所谓人人都可以进行道德评价,但是不能 人人都来当法官。

四.我们应当如何从法律上加强对“人肉搜索”的管理、引导和规范,使它 不至于突破法律底线?

国外对于网络中的个人隐私保护方面,除了在民法中规定外,还颁布了一些 相关的法律,法律体系相对要更完善。例如,2000 年 4 月,美国《儿童网络隐 私保护法》正式生效,这是美国出台的第一部有关保护网民隐私的联邦法律,该 法的主要目的是保护 13 岁以下网民的隐私。意大利、西班牙等国也先后颁布了

《个人数据保护法》 等相关法律。 借鉴这些国家对于网络中个人隐私保护的经验, 对于“人肉搜索”,我们很有必要完善以下工作:

第一,进一步完善网络管理法律法规,在网络管理法律法规中具体规定公民 个人隐私的范围。

第二,完善网络管理制度。明确网站的监管义务和相关法律责任,加强网站 对“人肉搜索”行为的管理。

例如,规定网站对网友的不当留言要及时删除,网站在服务条款中要严格界 定属于威胁、中伤、诽谤、猥亵、侮辱或其他违犯法律的行为。同时,在条件成 熟的情况下,实行网络实名制。

第三,大力宣传和普及网络法律知识,增强公民的隐私权保护意识。

我国的一些网民法律意识不强、隐私观念淡薄,网络经营商的个人隐私权保 护意识也较为淡薄,缺乏尊重与保护个人隐私的主动性和自觉性,导致网络侵权 行为时有发生。公民法律意识和隐私权保护意识的增强,有利于减少网络违法行 为的发生,同时一旦权利遭到侵害,公民也会勇于拿起法律武器来维护自己的合 法权利。


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